**篇：礼仪与文化
知其然，知其所以然
教养的境界
人性密码与人际交往规律
礼仪中的心理学与美学
男性对女性的期待
怎样的女性性才是有魅力的
第二篇：女性形象的功能与内在心理修炼
任何一个美好的形象，其价值与功能都是双向的——对外的尊敬，对内的自我约束、心理暗示、珍惜与保护、自我价值的实现与展示……
如何选购你的服装
“富人”≠“贵人”
将着装的功能发挥到极致
如何凸显女性的魅力和品位
场合着装礼仪与禁忌
女性细节
女性的身体语言
现场形象顾问与点评
第三篇：完美的人际交往
真正的教养是无形的，魅力是无声的……
与人的相处礼仪
与家人的相处艺术
两性和谐相处礼仪
与陌生人相处礼仪
约会的礼仪与禁忌
分手礼仪与禁忌
应邀与拒绝艺术
人际交往礼品礼仪
“主动”与“被动”艺术
公共场合女性礼仪与禁忌
第四篇：会面与商务交往礼仪
自我介绍的“空间魅力”
对“社交人格权”的尊重
对“自由权”的尊重
女士优先的精髓
称呼的艺术
书面语言与口头语言
位次礼仪
如何选择行礼的方式与尺度
握手的礼仪与禁忌
名片的脸面与仪式含义
完美的人际距离
仅有善意是不够的
第五篇：餐饮文化与礼仪
中餐风格与西餐风格
如何做一个周到的主人
如何做一个得体的客人
情怀体现品位
和谐为美的高境界
茶道文化与礼仪
咖啡文化与礼仪
葡萄酒文化与礼仪
完美结账
第六篇：沟通艺术与社交谈吐
人际感情能否沟通，关键取决于交际者的谈吐，取决于交际者用什么方式，什么感情交谈。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”
人际和谐沟通的3A原则
识别语境
识别对语者
得罪人很容易——话题禁忌与语言禁忌
过度的关心是一种伤害
声音与社会身份的关系
目光的优雅空间
倾听的艺术
聪明的退让艺术
从空间的距离到心灵的距离
何谓得体？
