**单元 礼仪内涵
Ø 仅有善意是不够的
Ø 教养的境界
Ø 礼仪文化与通则
Ø 礼仪中的美学和心理学
Ø 完美出自细节
一个人的思维方式与交流方式总是根植于一定的文化当中，了解目标群体人，就必须深谙人背后的文化与民俗……
第二单元 自我形象与气质管理
Ø 形象设计的功能
Ø 场合着装礼仪——商务场合
社交场合
“好看”是次要的
Ø 风格诊断
Ø 完美细节
Ø 丝巾造型
Ø 得体的含义——体面也是要讲究分寸的
关注时尚，
但与时尚保持距离……
第三单元 两性相处的艺术
Ø 男性对女性的礼仪与禁忌
Ø 女性对男性的礼仪与禁忌
Ø 同性相处的礼仪
Ø 绅士的含义
淑女的含义
Ø 女士优先的涵义与具体体现
Ø 约会的艺术——
邀约礼仪
约会方法
约会时刻
约会行为
约会禁忌
谁来结账
结束约会的为与不为
Ø 同事间的完美距离
第四单元 打造社交气质
Ø 从容自信的心态
Ø 优雅的举止与仪态
Ø 完美的表情
Ø 目光的优雅空间
Ø 手的表情
Ø 完美细节
你就在那里，不多不少，不骄不躁，端庄优雅，从容自信。
与世无争时，业已成峰……
第五单元 展示社交风范
Ø 称呼的艺术
Ø 行礼的尺度与方式
Ø 对社交人格权的尊重
Ø 对自由权的尊重
Ø 对隐私权的尊重
Ø 手机与短信的礼仪与禁忌
Ø 魅力无处不在——公共场合教养的表达
Ø 酒会上做什么和不做什么
Ø 礼品馈赠礼仪——
好心办坏事——失败的礼品赠送案例分析
过犹不及——合适的礼品价格
如何体现礼品的品位与情趣
如何体现送礼人的心意
礼品选择技巧
两性礼品馈赠艺术与技巧
礼品受赠与回赠礼仪
鲜花礼仪与禁忌
Ø 茶文化与茶情趣
Ø 葡萄酒文化与礼仪（或鉴赏）——葡萄酒中的文化与情趣
葡萄酒家族
葡萄与葡萄酒知识
欣赏葡萄酒具
握杯姿势
葡萄酒的消费误区
葡萄酒礼仪
品味与鉴赏
成熟而不世故，周全而不虚伪……
第六单元 沟通艺术与社交谈吐
Ø 和谐沟通的心态准备——面对你喜欢的人
面对你不喜欢的人
Ø 语境识别——你的对面是谁？
Ø 宽容是一种教养
Ø 聪明的退让
Ø 你的语音、语调和语速
Ø 热情的尺度
Ø 倾听的艺术
Ø 从空间的距离到心灵的距离
Ø 得体的含义
美的高境界是和谐，其实教养也是；
真正的教养是无形的，不着痕迹的……
