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课程大纲 | |
一、培训师应具备的特质 ² 受欢迎的培训师有哪些特点 ² 不受欢迎的培训师是什么原因 ² 培训师的四个“专业” ² 培训师的基本胜任素质 二、成人培训基本原则（活动研讨） ² 成年人的学习有何特点 ² 成人喜欢的课堂气氛 ² 培训师与老师的区别 ² 信心、信任与尊重 ² 四种不同的学习风格 测试：学习风格测试 三、培训师职业魅力塑造 ² 声音形象训练 ² 外在形象包装（着装、化妆、发型、…） ² 培训师礼仪要求（服饰、姿态、眼神、手势礼仪、个人风格造型、…） 现场演练：培训师的形象包装于礼仪 四、培训组织与实施 ² 培训业务流程 ² 培训需求调查与分析体系 ² 培训行政事务工作的开展事项 ² 培训前中后的重要性分析 ² 培训前中后的助教工作 五、培训师的培训辅助工具 ² 视觉、视听、感觉辅助工具 ² 讲义以及其它书面材料 ² 如何选择适用的辅助工具 ² 各种辅助工具的特点 | ² 你需要多少种媒体工具 ² 如何使用辅助工具 六、专业开场和收尾技巧 ² 培训师的入场与站位 ² 进行开场时的五要点：引子、点题、介绍 收益点、共识 ² 12种引人入胜的开场技巧 ² 6种常用的结尾方法运用 ² 5种摈弃的结尾 现场演练：如何开场和收尾 七、如何克服紧张情绪 ² 紧张的原因是什么 ² 什么情况下会紧张 ² 消除紧张的方法有哪些 ² 什么是“支撑物”？常见的支撑物有哪些 ² 如何运用支撑物来消除紧张情绪 ² 什么是培训师的“舒适地带” ² 培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑？ 现场演练：如何克服紧张情绪 八、活跃课堂气氛的技巧 ² 学员竞赛 ² 音乐 ² 课程辅助道具 ² 贴画与视频教学 ² 案例讨论 ² 游戏工具的使用 ² 板书与各类演示技巧 现场演练：活跃课堂气氛的技巧 |
