鞋服行业店铺运营管理业绩提升沙盘模拟特训

鞋服行业店铺运营管理业绩提升沙盘模拟特训



课程时间：（3天2夜）



课程总体设计：

全部督导、零售经理或店长分成4-

6组，根据事先选择的店铺，分组负责一家店铺，边培训边实战诊断及制订业绩提升方案

，培训与实战相互结合。



课程提前准备：

1. 培训所在市区根据培训师事先提供的标准选择4-

6家适合现场实战诊断分析的店铺；

2. 培训前，该4-

6家店铺需将历史销售数据、货品数据、VIP数据、员工分析及平面图提供（培训师将

列出所需要资料的详细清单）；

3. 培训中，培训师将提供诊断分析样表，作为诊断工具。



课程活动设计：



|时间 |活动 |具体内容 |

|第一天 |

|9：00-16：3|单店业绩诊断分析 |店铺生意分析 |

|0 | |什么是核心店铺表现指标 |

| | |促进店铺生意提升的关键密码 |

| | |店铺关键指标分析 |

| | |怎样诊断单店经营？ |

| | |经营业绩诊断 |

| | |人员素质诊断 |

| | |环境陈列诊断 |

| | |店务营运诊断 |

| | |销售能力诊断 |

| | |顾客关系诊断 |

| | |商圈竞争诊断 |

| | |竞争比较诊断 |

|12：00-13：|午餐及午休 |

|30 | |

|18：00-21：|实地店铺诊断 |市区选择4-6家店铺，每组负责一|

|30 | |家店铺的实地诊断，根据提前发 |

| | |放的诊断表格，对每家店铺进行 |

| | |实地诊断 |

| | |培训师带队并巡回跟进重点店铺 |

| | |的实地诊断 |

|第二天 |

|9：00-12：0|店铺业绩提升实战分析 |根据诊断分析应掌握的店铺业绩 |

|0 | |提升实战方法 |

| | |如何在现有条件下提高新客人的 |

| | |数量 |

| | |如何促使店员维护更多忠诚顾客 |

| | |如何让进店的顾客进可能的购买 |

| | |如何让顾客更多选购正价或高单 |

| | |价商品 |

| | |如何让顾客一次性购买多件商品 |

|12：00-13：|午餐及午休 |

|30 | |

|13：30-16：|店铺业绩提升计划的制定|怎样制定店铺业绩提升计划？ |

|30 |与跟进 |问题界定与确认 |

| | |店铺业绩提升计划的基本要素 |

| | |明星店业绩下滑改进计划的思考 |

| | |流程，以及工作流程 |

| | |新店业绩滞后改进计划的思考流 |

| | |程，以及工作流程 |

| | |人员问题改进计划 |

| | |制度建设与机制改进计划 |

| | |怎样跟进落实店铺改进计划？ |

| | |与加盟商沟通达成一致 |

| | |设计宣导方案推动所有人的支持 |

| | |制定奖惩与激励措施 |

| | |安排好培训计划 |

| | |检查与跟进的设计 |

|18：00-21：|实地店铺诊断 |继续实店诊断，补充材料 |

|30 | | |

|第三天 |

|9：00-12：0|诊断分析及业绩提升计划|督导、零售经理或店长分组以选 |

|0 |研讨制订 |择的样本店铺进行店铺诊断分析 |

| | |，并现场制作业绩提升的操作计 |

| | |划（每组准备一台电脑，现场制 |

| | |作报告PPT） |

|12：00-13：|午餐及午休 |

|30 | |

|13：30-17：|分组报告 |分组报告及点评分析 |

|30 | |获胜团队颁奖 |