人性化的绩效管理

课程1：《人性化的绩效管理》

简介

——主要针对企业管理高层人员和重点培养人员的心理学知识培训

企业管理需要建立系统的制度和流程，但在这些制度和流程中如何体现人性化，这需要管理者了解人的心理，那么那些心理学知识在企业管理制度和流程建设中需要考虑呢？全老师近十年来接触企业管理，对绩效考核管理制度，薪酬制度中的人性化与企业效益最大化的关系有一定的了解，总结出了一套管理人性化的心理学运用课程。

课程提纲：

课时：16个课时

第一部分 企业管理的基本系统简介：

第一单元 传统的系统概念

一、企业级系统：1、人力资源系统的基本内容和作用

2、财务系统基本内容和作用

管理级系统：1、绩效管理系统的基本内容

2、ERP管理系统的基本内容

3、财务管理系统的基本内容

4、采购管理系统的基本内容

5、仓库进销存管理系统的基本内容

第二单元 新概念的企业管理系统概念

第一部分 新概念系统的内容

一、目标系统：绩效管理系统（子系统：内部绩效系统、外部绩效系统）

二、路径系统：心理系统

技术系统（知识信息系统）

流程系统（协调系统）

三、外围系统：资源系统、环境系统、品牌系统

第二部分 企业管理心理系统的内容

企业员工的人格系统

企业员工的知识和技能系统

管理制度中存在的员工心理系统

1、绩效管理心理系统

2、薪酬福利心理系统

3、组织管理心理系统

4、企业文化价值追求心理系统

5、学习发展心理系统

员工关系心理系统

1、上下级关系心理系统；

2、员工关系心理系统；

3、员工外围关系系统；

4、员工的社会地位及形象认可心理系统

第三单元 心理系统的有机整合

第一部分 概念的整合

心理整合系统图

心理整合概念的实际意义

第二部分 实际运用的整合

管理系统和心理系统的整合

管理中的具体措施和办法，案例分析