能力素质模型建立与运用课程大纲

能力素质模型建立与运用课程大纲

|【培训导言】 |能力素质是企业打造核心竞争力，保障战略、文化落地，提升团|

| |队综合素质的有效工具，如何建立快速的人才培养机制？如何建|

| |立本企业关键岗位的能力素质体系？如何进行有效的能力素质的|

| |评估？为本课程的核心内容。本课程从理论源流、企业实践、问|

| |题解决等多个角度进行阐述。 |

|【课程特色】 |1、成功案例：N个能力素质体系建立的管理咨询项目的实施的经|

| |验积累 |

| |2、实战问题：15个能力素质体系建立中的问题 |

| |3、实用性：现场以本企业的关键岗位进行实操模拟 |

|【主要实战案例|1、深圳市工商局 |

|】 |2、广州联固化学有限公司 |

| |3、深圳市莲花物业管理有限公司 |

| |4、佛山市南海供电局 |

| |5、金蝶软件集团 |

| |6、南方电网--- |

|【培训技巧】 |1、主题讲授； |

| |2、案例研讨； |

| |3、实操练习； |

|【学员收获】 |1、了解能力素质的意义与内涵 |

| |2、掌握能力素质体系建立的技巧与方法 |

| |3、分享企业在能力素质体系建立中的问题 |

| |4、阐述不同企业的实战案例 |

| |5、解答学员的问题与困惑 |

|【课程大纲】 |破冰1：一封感谢信 |

| |破冰2：你会选择谁 |

| |破冰3：相同条件的经理人为什么工作结果不同 |

| |分享：企业家的特质 |

| |分享：李明的职业生涯 |

| |分享：带徒弟要带聪明的徒弟？ |

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| |第一讲 企业为什么需要能力素质模型 |

| |一、文化落地的问题 |

| |1、如何打造企业的核心能力 |

| |2、如何培养各岗位序列的胜任能力 |

| |3、如何发挥特殊岗位的专业能力 |

| |二、战略执行的困惑 |

| |1、用有能力的人还是信得过的人 |

| |2、能力与态度的差异 |

| |分享：知、能、愿 |

| |3、人员不胜任怎么办？ |

| |三、员工成长的苦恼 |

| |1、学历与能力 |

| |2、理论与实践的差距 |

| |3、如何让自己更优秀 |

| |互动：如何增强员工与企业的适配性 |

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| |第二讲 能力素质体系中的几个重要概念 |

| |一、能力素质定义 |

| |二、能力素质的理解 |

| |三、能力素质与任职资格的区别与联系 |

| |四、能力素质模型 |

| |提炼：能力素质模型建立三步曲 |

| |1、建模 |

| |2、评估体系 |

| |3、应用体系 |

| |五、能力素质词典 |

| |分享：麦克里兰胜任特征介绍 |

| |六、能力素质评估 |

| |互动：制作所在岗位的能力素质模型 |

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| |第三讲 如何建立能力素质模型 |

| |互动：如何进行能力素质现状盘点 |

| |一、依据战略及文化提炼关键岗位能力素质 |

| |现场演练：找出本企业的核心能力及关键岗位序列的能力 |

| |二、3种能力素质建立的关键技术与方法 |

| |1、专业问卷 |

| |2、素质测评 |

| |3、BEI访谈 |

| |互动：BEI访谈的样例能不能随意选人？ |

| |三、建模、分级描述与案例编写 |

| |1、建模 |

| |案例展示：某企业10个岗位能力素质模型 |

| |要点：注重差异化的分析 |

| |2、分级描述 |

| |问题：如何确定优秀人员的行为标准 |

| |3、案例编写 |

| |现场演练：某关键岗位案例编写 |

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| |第四讲 能力素质评估与结果运用 |

| |一、评估组织与标准 |

| |二、统计与分析 |

| |展示：3种有效的能力素质评估 |

| |三、能力素质评估结果怎么用？ |

| |1、培训 |

| |2、选才 |

| |3、接班人选拔 |

| |4、绩效提升 |

| |5、潜力识别 |

| |6、行为评估--- |

| |现场演练1：小李是不是你要找的人 |

| |现场演练2：提拔谁更合适 |

| |现场演练3：谁是你的继任者 |

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| |第五讲 快速提升你自己 |

| |一、领导的能力 |

| |二、团队合作的能力 |

| |三、执行力 |

| |四、成本意识 |

| |五、责任心 |

| |六、当众演讲的能力 |

| |七、情绪管理的能力 |

| |八、时间管理的能力 |

| |九、问题解决的能力--- |

| |现场演练：企业可选择3-6种能力素质 |

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| |第六讲 让能力素质体系在你的企业落地 |

| |案例：宏达公司的能力素质体系为什么没有发挥出预期的效果 |

| |一、能力素质落地的6种有效方式 |

| |二、能力素质与人力资源各模块的接口 |

| |三、不同企业遇到的个性问题 |

| |四、能力素质开发表单 |

| |五、能力素质管理制度 |

| |思考：如何进行不同能力素质人员的管理 |

| |六、能力素质体系 |

| |1、学员练习：（如销售类、客服类、技术类、管理类等） |

| |2、专家后期点评指导 |

| |3、分享研讨会 |

| |模版：3个能力素质体系建立咨询全案剖析 |

|【培训对象】 |企业高管、HR总监、经理、所有想提升能力素质的企业精英 |

|【课程时间】 |2天12小时 |