目标与计划管理

目标与计划管理

讲师：侯春梅



导入：小游戏带动

一、目的、目标、计划与任务的关系

1. 目标是计划的终结

2. 计划是目标的实施方案

3. 目标是具体可量化的，由目的而生

4. 计划是达成目的的筹划

5. 任务是计划中的每个完成点

6. 先有目的、再有计划、后有目标、用任务完成目标

二、什么是目标与目标管理

1、什么是目标

2、什么是目标管理

3、目标管理的工作流程

4、目标管理的主要特点

5、制定目标的七个步骤

三、目标管理的分类

1、提高业绩型目标管理

• 什么是提高业绩型目标管理

• 如何正确理解提高业绩型目标管理

• 如何正确运用提高业绩型目标管理法

2、开发个人能力型的目标管理

• 什么是开发能力型目标管理

• 如何正确理解开发能力型目标管理

• 如何正确运用个人能力型目标管理法

四、好目标的三个特征

1. 为什么没有好目标

• 目的和目标混淆（事例）

• 定量目标和定性目标的问题（事例）

• 多重目标的问题（事例）

• 目标的冲突问题（事例：如何协调冲突？）

2. 好目标的三个特征

• 特征一：与高层一致

• 特征二：符合SMART原则

• 特征三：具有挑战性

五、目标管理的工具

1. 澄清目标的5WHY分析法

2. 接受目标的6W3H方法

3. 层层分解目标的方法

• 思维导图

• 鱼骨图法

• 剥洋葱法（剥洋葱图）

• 目标体系图（决策树）

六、目标的追踪与达成评估

1. 目标追踪管理的目的和原则

2. 目标追踪管制的注意要点

3. 目标追踪管理的方法

• 进度表（甘特图）

• 目标检查进度表

• 目标任务书

• 行动计划表

• 目标的修正《目标修正卡》

4. 目标达成评估

• 有谁来进行评估

• 评估什么

• 何时评估

七、达成目标的筹划管理

1. 什么是计划管理

• 计划管理的概念

• PDCA循环工作法

• 计划管理的种类

案例练习：分组练习计划风景线

2. 计划管理的三个阶段

• 事前管理

• 事中管理

• 事后管理

3. 计划编制的方法

• 滚动计划法

案例分享：滚动计划法编制年度计划

• 网络计划法

案例练习：紧前与紧后工序的确定

八、计划实施的具体步骤

1. 陈述使命目标

2. 明确责任指标

3. 拟定工作策略

• 化整为零，分步实施

• 抓住现在每一天，“千里之行，始于足下。”

• 做好你的日计划

• 日计划的五个步骤：

案例练习:参照《策略行动计划看板》拟定一份策略计划

4. 寻找必要资源

5. 沟通颁布计划

案例讨论：如何确保计划如期完成？

6. 制定保障措施：

案例练习：落实到具体行动计划的《行动计划表》

总结：课程回顾及答疑