管理者职业技能提升与自我素养发展

管理者职业技能提升与自我素养发展



讲师：侯春梅

课程目标

1、通过本课程学习不仅增强管理人员的角色认知，明确管理责任，提升个人的领导力，

推进下属工作任务的执行力度；而且通过大量的课堂练习和案例剖析，使中层管理人员

掌握计划，控制，沟通，激励、时间管理等技巧；教与练的结合，使其学会应用问题分

析与解决的思路和方法。

2、了解作为管理者的应具备的职业素养及认识到职业规划对个人的重要性。



课程大纲

第一章：职场素养与阳光心态

一、职场生存离不开企业

1、工作是我们获得个人成功的最佳途径。

• 了解企业和公司

• 了解企业的价值

• 了解工作的真实含义。

认识企业的价值

• 企业的痛苦与企业的社会价值

• 领导与员工的不同之处

• 企业能为企业员工做什么？

二、企业职员职场赢家生存秘籍

1、现代化的企业需要职业化的人

• 责任的含义

• 责任心对一个人的重要性

• 做一个有责任心的人

• 责任体现价值

• 主动承担责任

• 负责是获得尊重的前提

• 放弃责任就是放弃成功

• 把责任当成动力

2、对工作负责就是对自己负责

• 记住，这是你的工作

• 把工作看作使命

• 薪水不是工作目的的全部

• 工作不只是谋生的手段

3、职场生存需要的本领

三、职业化阳光心态塑造

1、什么是阳光心态

• 阳光心态的表现形式

2.积极心态

• 积极消极心态的表现形式

3.阳光心态在工作生活中的作用

4.怎样塑造阳光心态（怎么办）？

• 改变心智

• 享受过程

• 控制情绪

• 把握自己

二、五种心态修炼

1.包容心态

2.合作心态

3.学习心态

• 什么是空杯心态

• 塑造空杯心态

• 职业人应该怎么学习

4.付出心态

• 人生的平衡

• 你的生命线

• 人生四大追求

5.感恩心态

• 感恩你的公司

第二章：自我职业成长（0.5天）

一、为什么要做职业生涯规划？

二、职业生涯规划的阶段的划分

• 探索期（正式工作前）

• 职业前期（3~5年）

• 职业中期（30~50岁）

• 职业晚期（50~65岁甚至更晚）

三、职业生涯的五种方向

• 技术型

• 管理型

• 创造型

• 自由独力型

• 安全型

四、个人职业生涯规划的有效途径

1、建立正确的心态

2、选择学习的领域

3、善用学习渠道

4、采用有效的方法

5、突破思考的盲点





第三章：管理者职业技能提升（2天）

导入：中层管理者的困惑

管理认知篇：

一、管理者角色认知

1. 管理者的角色与功能

2. 管理者需要具备的技能

3. 管理者应具备的态度与意识

二、组织管理的原则

1、指挥系统统一原则

2、管理幅度适中原则

3、职务正确认知原则

4、授权合理运用原则

领导执行篇：

三、领导力提升训练

1、领导者需具备6P特质

2、由管理者到领导者

3、领导者的权力及其应用

4、不同风格领导者的自我经营

5、科学领导方法的具体应用

6、提升领导影响力的方法

7、提升领导创造力的方法

四、执行力提升训练

1、执行力不佳的表现及原因分析

2、执行力的三个核心与三个层次

3、4R执行系统管理模式

4、执行力提升的五大措施

5、如何培养执行力高的团队

沟通效率篇：

五、有效沟通技巧

1、沟通不畅的具体原因

2、平行与上行沟通技巧

3、跨部门沟通协作技巧

六、时间管理技巧

1、为什么需要时间管理

2、避免时间管理的陷阱

3、该怎样进行时间管理

目标计划篇：

七、目标管理技巧

1、明确目标的方法

2、分解目标的工具

3、策略选择的方法

4、目标落实的行动计划法

八、计划与控制技巧

1、PDCA管理循环

2、工作分配时应考量的原则

3、计划管控的三个阶段

4、控制时应掌握的原则

5、培育问题意识

绩效激励篇：

九、绩效管理技巧

1、什么是绩效管理

2、绩效不理想的原因分析

3、绩效管理基本流程

4、常用考核方法介绍

5、绩效指标分解举例

6、如何提升管理绩效水平

7、绩效考核结果的应用

十、培训与激励技巧

1、为什么要培育下属

2、培养下属的方法和技巧

3、NLP教练技术介绍

4、培训下属的流程及关注点

5、激励下属的方法和技巧

6、后备人才积分体系介绍

总结：课程回顾及答疑