金字塔原理与工作汇报
讲师:高春燕
一、企业中常见的现象:
1、下属怕与领导沟通,担心表达不清楚。领导怕与下属沟通,担心提炼、总结不够,不知道他们要表达什么意思、想说什么;
2、回答领导问题时,条理不清,拉拉杂杂,不知所云;
3、专业技术人员抱怨,辛苦写出来的方案,其他部门或客户经常看不懂,不理解自己的想法。
原因:缺少逻辑思维训练,导致说话没有重点,语句顺序混乱,因此难以有效沟通使让工作更上一个台阶。
二、培训目的:
能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达;能快速搭建思维框架,快速组织语句顺序;能逻辑清晰地思考,用最短的时间、最简洁的语言讲清观点;
通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达,训练逻辑思维能力,掌握心理的控制与训练,从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力。
什么是金字塔原理?
金字塔原理(Pyramid Principles),1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)首创,是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。
金字塔原理能帮助你解决哪些问题?
掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;沟通准确高效。
思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。
书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。
口头表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。
管理下属:分配任务时,思考周到、全面、严谨,不重叠无遗漏。
培训师开发课程和讲课:能够快速搭建框架结构、组织素材,逻辑清晰,通俗易懂。
课程目标1、了解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法;2、透过学习金字塔原理,提升思考与表达呈现技巧;3、如何深入细致地把握思维的环节,以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点;4、提升撰写研究分析报告的能力,以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧;5、提升报告的讲解技巧,能够帮助你在以幻灯片等书面形式讲解具有金字塔结构的思想时,使读者或观众感受到金字塔结构的存在,迅速使演讲表达内容直指人心!课程特色:辅导式培训模式,课程强调互动和练习,切实提高学员的知识、技能。案例丰富,练习紧密结合学员工作实际。
适合对象:所有岗位,所有层级。更适合中高管、2年以上员工。高水平、高浓缩、高难度,是领导力必修课。
时间安排:2天12小时(9:00-12:00,13:30-16:30)课程大纲
前言:
逻辑思维概念
思维的原理、过程,思维与信息、逻辑思维与创造性思维关系等一、为什么要用金字塔结构1、如何将思想组织成金字塔2、自上而下表达,结论先行3、自下而上思考,总结概括4、运用金字塔结构的效果
情景演练:工作汇报二、金字塔内部的结构
纵向关系
横向关系
序言的结构
三、金字塔原理的四个规则1、MECE原则 练习:运用MECE原则增加、删减、合并、分解四、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构1、自上向下四步构建思维金字塔:疑问/回答式的分析推理2、自下向上四步构建思维金字塔:各组思想的归纳概括总结 练习:生产工作汇报 3、运用四大原则来检查金字塔4、用金字塔轻松构建逻辑思维导图五、沟通和商务写作的TOPS原则1、目标明确2、内容完整3、观点突出4、言之有据5、案例六、沟通、商务写作的步骤1、第一步:用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点2、第二步:报告序言写作技巧及案例:SCQA方法3、第三步:上下层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法4、第四步:分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用5、第五步:思想要点的表达形式:行动性和描述性两种方法的合理使用6、注意事项:适当概括,避免使用“缺乏思想”的语句7、沟通技巧:事前准备----确认需求----阐述观点----处理异议----达成一致----共同行动8、PPT制作技巧与细节问题9、报告写作的语言风格 练习:项目交流方案PPT七、分析和解决问题的方法1、问题明确时:陈述、分解、去掉非关键问题,建立问题逻辑树2、问题不明确:从信息资料入手,设计与应用问题诊断框架,建立问题逻辑树3、制订详细的工作计划4、进行关键分析5、综合结果,构建论证6、呈现结果7、头脑风暴 练习:对公司营销方面进行诊断,发现问题八、金字塔原理在企业中的典型应用1、制订营销策略2、项目管理3、 管理沟通4、个人总结
行动学习式提炼与总结