通过讲解让学员掌握四大管理模式之一的问题管理的精髓,从而促使企业从原先的“危机管理”走向“问题管理”,未雨绸缪,保障企业的长远发展。
问题管理
课程目标:
通过讲解让学员掌握四大管理模式之一的问题管理的精髓,从而促使企业从原先的“危机管理”走向“问题管理”,未雨绸缪,保障企业的长远发展。
课程大纲:
一、 了解和认识问题管理
二、 问题管理十大定律
三、 问题管理的实用模式
(一) 企业问题的常见模式
(二) 企业问题的有效解决模式
(三) 问题管理的两大法宝
四、 问题管理的方法
(一) 如何挖掘问题
(二) 如何解决问题
(三) 问题管理的流程
五、问题管理的理论