责任胜于能力：员工职业发展的关键

企业管理的核心在员工，员工的关键在责任，没有责任和能力的人无异于行尸走肉；因

此培养有责任和能力的员工就成为管理者主要工作之一。

在责任和能力的选择上，责任比能力更重要，因此拥有一支责任心强的“职业化员工

队伍”和“职业化管理者队伍”就成为保持企业长期生存发展的基础，那么如何才能提高责

任心呢？

【谁应当学习本课程？需要学习多长时间？】

企业全体人员都应当学习本课程；学习时间1－2天；时间的增加能够更有效的就多

个案例展开讨论，让学习效果更佳。

【课程特色】

实战性，多项内容学习后即可运用在工作或现实生活中!

【本课程如何展开？】

互动讲授/现场讨论/提问交流/案例分析/现场分析/故事寓言/体验游戏/小组竞赛

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本课程是齐老师过去20年作为国企、外资或民营企业高、中、基层等各级管理

者在工作过程中的经验总结，加之近年对企业管理的研究，因此更具备实战性

和操作性；

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大量案例和现场讨论多为老师自身的管理经历、咨询客户实际或企业具体情况

，更易于掌握、方便落实、解决实际问题。

【课程大纲】

|培训时 |课程单元 |单元要点 |

|间 | | |

|第一天 |领导开训 |

|上午 | |

| |企业发展要求|职业化案例讨论 |

| |全体人员加强|招商银行新员工孙丽 |

| |职业化与责任|王志和水均益 |

| |感 |你敢喝马桶里的水吗？ |

| | |国家利益至上与《誓言无声》 |

| | |什么是职业化 |

| | |职业化素养及其内容 |

| |积极上进职业|案例：该如何对待年终奖？ |

| |心态的核心就|态度及其构成 |

| |是责任感 |调整心态的八种方法 |

| | |自身性格的调整 |

|第一天 | | |

|下午 | | |

| |尽职、尽责、|责任所在，请勿推辞 |

| |尽心——先问你|做一名“三尽”的管理者 |

| |为团队做了什|没有敬业就没有卓越 |

| |么 |所做超过上级对你的期望 |

| | |大量的案例分析 |

| |处理好人际关|一组统计数字说明了什么？ |

| |系才能更好的|为什么要处理好人际关系？ |

| |尽责 |摆正交往心态改善人际关系 |

| | |正确处理组织外部的人际关系 |

| | |正确处理组织内部的人际关系 |

|第二天 |职业的思考力|什么是职业的思考力？ |

|上午 | |案例：解决空肥皂盒的方法 |

| | |职业思考力要求一：目的意识 |

| | |职业思考力要求二：风险意识 |

| | |职业思考力要求三：创新意识 |

| | |职业思考力要求四：坚持意识 |

| | |职业思考力要求五：问题意识 |

| |只有打造成高|案例：张经理的困惑 |

| |绩效团队才能|团队及团队精神 |

| |提高成员责任|缺乏团队精神的群体不过是乌合之众 |

| |心 |强化团队精神才是企业真正的核心竞争力 |

| | |企业团队建设的核心要素 |

| | |案例：团队的力量 |

| | |有效激励——让员工在团队中更杰出 |

| | |成功企业团队的基本原则 |

| | |提升团队建设的方法 |

|第二天 |学习型组织建|讨论：张艺谋不知道F4 |

|下午 |设是提升全体|学习型组织的正确认知 |

| |员工责任心的|学习型组织真谛之一——学习力 |

| |主要方法 |学习型组织真谛之二——生命意义 |

| | |学习型组织真谛之三——创新 |

| | |以五项修炼建立学习型组织 |

| | |互动管理：学习型组织的实现方式 |

| |高效的沟通技|沟通的重要性 |

| |巧 |沟通模式及种类 |

| | |沟通常见的七大障碍 |

| | |沟通的五大技巧 |

| | |案例：洞察世事 |

| |古为今用:《乔家大院》的诚信传奇！ |