五级领导职能提升

领导管理职能提升课程

培训讲师：马诚骏

培训时间：两天（12—14课时）

课程背景：

现代企业、组织需要什么样的领导？

 现代人的心理特征需要什么新型领导素质？

现代组织的领导者如何管理自我？

现代组织的领导者如何引领他人？

学员对象：   企业总经理、副总经理（总监）、国有企业中层管理者



课程纲要：

第一部分：企业领导者应考虑的问题

第一章节：什么才是你企业的核心竞争力：

企业地处经济区、政策支持、交通便利、但发展缓慢，企业无竞争力、利润微薄，坐

失天时地利 。

1. 竞争模式分析

2. 竞争模式的运用

3. 什么是企业的核心竞争力

4. 如何打造企业的核心竞争力

第二章节：如何提高团队人员的凝聚力：

企业构架完善、人事规章健全、部门合理、员工众多、但无一支功必克、战必胜的团

队

1. 团队的组成因素

2. 团队建设的几个指标

3. 教练是团队的建设

第三章节：如何把合适的人放在合适的位置:

企业高管人才、技能人才聚集、但人员流动频繁、无法量才用之，发挥个人特长，创

造财富

1. 企业的选人、留人、悟人的方法

2. 80、90后员工的心智模式

3. 人才的管理和培养



第二部分：提升领导者的管理职能

第一 章节：  卓越企业的新领导者――第五级经理人

  1、第五级经理人的概念

  2、第五级经理人与企业绩效

  3、案例分析

第二章节：  自我管理之一：自我心智管理

  1、认识人类的信念系统、认识心智

  2、觉察惯性思想蓝图对职业人的危害

  3、思想蓝图如何作用我们的行为，ABC法则

  4、90/10法则：一个超乎想象的巧妙法则——从90/10法则的案例中找到自我可控因素

5、领导者的限制性信念对企业极其员工的影响，如何突破限制性信念？案例分析

  6、第五级经理人的正面信念预设

第三章节： 自我管理之三：时间管理

 1、管理者的时间压力，压力与情绪控制。案例分析

 2、时间十大窃贼——工作效率低下的原因

 3、有效时间与绩效的关系――把握时间的三个步骤

 4、管理时间三部曲

 5、有效时间管理的技巧

6、要事优先法则

第四章节：彼此的沟通从“心”开始

1、工作中沟通的必要性

2、有效的沟通可以促进工作的开展

3、有效的沟通可以增进彼此的感情

4、如何与领导之间建立良好的沟通渠道

5、如何和员工做好沟通和协调工作



第五章节：沟通的几种模式

1、如何做好沟通前的准备（案例：沟通前的约见与沟通后的想法）

2、如何做到随时、随地、随人的沟通技巧

3、沟通过程过程中的几种技巧（神态、语言、倾听、记录等）

4、沟通过程中了解对方的肢体语言

5、沟通过程中的人格模式分析



第六章节：拥有征服员工的特质

1、外行人难主内行事、树立个人的专家典范权。

2、管理者要成为通才、员工要成为岗位的专才。

3、举手投足之间，彰显内行的样子，拥有职业化的技能水平。

4、避免一将无能累死千军的尴尬局面。