结构化面试操作实务培训内容

|课程议题二：结构化面试操作实务 |

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| 第一部分：结构化面试基础 |

|·由人力资源管理核心命题导出企业招聘 |

|·举例中理解结构化面试 |

|·探讨中认识结构化面试的特点和适用 |

|·结构化面试的操作流程 |

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|第二部分：结构化面试准备--空缺职位分析 |

|·六种方法分析空缺职位 |

|·如何设定胜任围度 |

|·工作特性分析（现场练习-模型与计分） |

|·如何从能力向成功标准转化 |

|·胜任能力模型与胜任能力分析 |

|·案例--胜任能力的应用 |

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|第三部分：结构化面试准备--应聘者分析 |

|·笔试设计（要点与适用范围） |

|·提问大纲设计（现场练习） |

|·结构化面试工具应用（创新能力测试） |

|·现场模拟练习 |

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|第四部分：结构化面试实施 |

|·五步法实施结构化面试 |

|·三种类型面试考官（现场测试） |

|·找出疑点--笔迹分析 |

|·如何解读成功基因/人性特征/个人优势 |

|·如何解读发展期望/公司舒适度 |

|·结构化面试提问技巧 |

|·结构化面试结束要点 |

|·常错误分析与错误避免 |

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|第五部分：关于企业招聘 |

|·如何设计完善的招聘管理体系? |

|·如何避免部门之间的扯皮 |

|·如何进行招聘渠道和招聘成本分析? |

|·现场交流 |