非人力资源的人力资源管理

非人力资源的人力资源管理经理的核心职能是什么？管理他人，管理团队。

如何有效的团队管理，提升团队的凝聚力，有针对性辅导员工，提升团队业绩，是今天每个经理面对的挑战，也是所有公司HR所关注的要点。本课程以实战的方式提升各部门经理对人力资源认知的改变，提升部门经理的人力资源管理工作操作技巧，进而提升公司整体竞争力。

【培训对象】公司各级主管、经理

【培训时间】二天

【常见问题】

下属流动性较大

不会面试

优秀员工流失

员工士气不高

活分不下去，即使分了往往也完成得不好

让员工加班不愿意干

下属怎么也培养不起来

【培训目标】提升学员的人力资源管理认知和能力，进而提升管理效率和效果

【课程大纲】

部门经理/主管的人力资源责任

破冰活动（40分钟，包括分组、现场调研）

头脑风暴：到底哪些要素影响了团队和员工的业绩？

管理的两项要务

有效管人

厘清要做的事

找到优秀的人

激发优秀人做事

留住优秀员工

人力资源四大核心要素

业务经理与HR如何分工配合?

HR出政策,掌握整体资源

业务部门经理,提出需求

与HR配合完成项目实施

实战：梳理部门工作价值链

如何选人

选对人比培养人更重要

视频：上海第一的哥

头脑风暴:选人您最看重哪些要素?

立体评估一个人

5商

4维度

现场测评：《九型人格》及其分析

设计岗位要求

先定位要找哪个级别的人

任职要求的10项要素

明确哪些是必须的?哪些是不要的?

画像要准确

面试前的准备

如何看简历

准备时间

准备场地

实战：建立《面试评估表》

实施面试

识别动机

识别专业水平

识别是否诚实

识别未来发展潜力

实战：模拟面试

选人核心点

聪明好学,一点就透,可培养

高事业度,希望作出优秀业绩

正向积极

如何育人

新人来了一定会干吗?

愿不愿意干?

会不会干?

干得好不好?

做事的六个层次

视频：《亮剑精神》

做好新人导师

教会新人做事

教会新人做人

设计职业发展路径

管理线

专业线

案例：华为职业发展路径设计

帮助员工规划他在公司的职业路径

找到他的爱好

规划员工个人职业路径

评估他现在的专业能力和个人知识积累

如何快速提升团队业务能力

行动学习

团队案例整理及互相分享

教练一对一辅导

实施行动学习计划

共同探讨工作内容和要点

探讨现存问题及突破点，设计目标

设计执行套表，落实工作计划

阶段性评估与改进

案例：分众无线团队学习

实施案例分享计划

两种案例模式

编写案例

案例分享

实施一对一辅导

协同作业

发现问题，记录

和员工探讨问题出现的原因

共同设计解决方案

挖掘下属的潜力

不断增加新任务，让下属感到不足

提升下属的专业能力

培养下属独立做事能力，用于承担责任

建立部门内部工具及标准模板

如何用人

古人云

士为知己者死

道不同,不相为谋

视频：《李鸿章的杀赦奖激》

用人的挑战

业绩好的人,个性强,不好管

85后/90后

出工不出力

手头资源有限

用好人的几个要点

合适的人安排合适的事

让下属永远不会觉得已经做得很好

管理好团队士气

搞定难管的人

该淘汰时必须淘汰

该晋升时要晋升

时刻做好下属离职的准备

如何给下属安排工作

知人善任

用其长处

个人职业生涯与公司要求匹配

管理好下属的期望值

能人分担更多的压力

不断提高做事的目标和标准

不要乱承诺

超出期望兑现

案例：某公司的年度奖金兑现

管理好团队士气

一鼓作气,再而衰,三而竭

激发斗志

胜则举杯相庆,败则拼死相救

处理冲突

视频：霍去病的团队激励、李云龙的拼死相救

管理好老员工

老员工是宝

不进步,即被淘汰

善听-重视老员工的意见

做好绩效面谈

视频：绩效面谈实例分享

淘汰不努力的员工

提升绩效好的员工

修炼自己

修炼专业

修炼领导能力和艺术

修炼情商

如何留人

下属为什么要离职?

优秀员工离职带来的危害

留人留心

愿意和你一起干

工作为了责任与梦想

让下属看到希望

建立责权利对等工作机制

传递企业愿景和文化

和下属沟通职业发展

该涨工资一定要涨

感动员工

于公事感动

于私事感动

感动家属比员工还起作用

学会洞察员工的离职倾向

哪些人离职不用挽留

做好骨干挽留面谈

实战：模拟挽留面谈

【培训方式】 讲授+现场演练+小组任务+视频