洞见心智-平台销售管理的分析与操作V1.0- 2018.6.13

洞见心智-平台销售管理的分析与操作

杨连合老师

【课程背景】

传统企业在做好线下销售的同时，会不断增加线上销售，同时还会形成线上线下的互动，即新零售，随着网络发展，又出现了微信营销、内容营销、网络IP等新形势，让人眼花缭乱，此时我们需要静下心来，重新审视销售本质、平台销售本质、这样才能追本溯源，做好销售工作。

【课程收益】

掌握本质：销售与销售管理的本质就是人与人的交流。

掌握方法：销售的16字方针，年度目标的5类分解

联系实际：根据平台用户特点、确定不同平台的销售策略

构建团队：利用管理秘诀，构建有战斗力的团队。

【课程时间】1-2天

【课程对象】平台销售及销售管理

【课程大纲】

第一模块：产品、营销、销售的本质？

一、产品

用户活体/产品买点，产品的生命周期，用户群组/产品体系

二、营销

“因为信任所以简单”，两种营销路径（漏斗、闭环）

三、销售

“帮助他人，成就自己”，16字方针

第二模块：销售体系构建？

一、产品手册

FABE法则，实际操练

二、客户需求

SPIN法则，实际操练

三、销售手册

16字方针，实际操练

第三模块：年度目标分解

一、年度销售目标分解

分解维度：平台、月份、产品品类、新单/复购

二、年度营销计划

分解维度：中国传统节日、外国传统节日、网络传统节日、网站节日

三、年度产品开发（采购）计划

分解维度：季节、品类、价格、作用

四、年度人员发展计划

分解维度：岗位、技能要求、薪资水平、工作量

五、年度财务计划

分解维度：产品成本、人工成本、促销成本、平台成本、仓储成本、物流成本。。。。。

第四模块：销售管理

一、组织能力

组织结构、岗位职责、业务流程

二、员工激励

薪酬体系、晋升制度、绩效考核、

三、季度评估

五句话：工作内容？取得的成绩？存在的不足？改进想法？下季度计划？

九字真言：想清楚、说明白、做到位