业绩管理

《业绩管理》 课程概要

经理和已经和员工制定了工作目标，实际执行的情况怎么样？

员工如果没有达到设定的工作目标应该如何处理？

经理应该如何帮助员工去解决目标管理工作中的问题？

应该如何既不影响员工的积极性又使目标可以实现？

《业绩管理》是一门总结跨国公司业绩管理实践的课程，回答了上述企业在目标管理和业绩管理过程中的常见问题，课程的实质反映了“结果与过程并重，人与事并重，分享与共识并重”的管理精神。

内容纲要Program Outlines

业绩管理的目的

业绩管理中经理与员工的角色与责任

业绩管理的步骤

准备业绩管理

评估员工的绩效表现

主持业绩管理会议

业绩管理的技巧

评检后评估和跟踪

第一单元

业务评检目的什么是业务评检

业务评检的重要性

影响员工绩效水平的七大因素

业务评检常见的问题

第二单元

业务评检参与者的角色与责任

经理的角色与责任

员工的角色与责任

双方共同的责任

第三单元

业务评检的步骤

评检前准备

评估员工的绩效表现

记录员工绩效表现

准备材料

主持评检会议建设性批评原则

良好开场

讨论绩效

解决问题

获得承诺

评检后评估和跟踪

目标听众Target Audiences

企业初级、中级管理人员

学员收益Customer’s Benefits

掌握一个管理人员需具备的基本管理技能，运用业绩管理的方法与下属沟通业务目标完成的状况，分析存在的问题，帮助