用人育人大綱

课程名称：部门主管用才与育才实战培训

课程目标：

1. 学员了解用才与育才对人力资源工作的重要性；

2. 做好人员的动向管理，使人才适得其所；

3. 提高识别人才的能力，充分应用于用才及育才的管理；

4. 应用有效的辅导技巧，掌握部属心理，提升部属的工作积极心态；

5. 得心应手地运用各种提升人力资源效益的技巧；

6. 对各种不同类型的部属，有效掌握其培育的流程，使部属提高自身才能；

7. 建立以能力为本位的部门人力资源体系，创造更高价值的人力资本。

课程对象：部门主管

授课方式：讲师讲授、小组讨论、实际案例分析、角色演练、讲师点评等。

课程时间：2天

课程内容：

1. 用人

1) 用人的基本概念

1. 企业合理的人才结构

2. 带才用才主管必备条件

3. 世界知名企业用人案例

2) 认识人-必须成为“人”方面的专家

1. 短时间判断人才的方法

2. 长期考察判断人才的方法

3) 委任与授权人才

1. 授权的抗拒处理

2. 如何匹配岗位与任务

3. 授权的四种风格与有效度

4) 透过人才溶入提升团队能力

1. 使人才适得其所，在团队中找到自己的位置

2. 如何增加人才之间彼此搭配的效果

3. 用人的80/20法则

5) 用人的实战技巧

1. 如何处理委任与授权人才的犯错

2. 成功使用压力增加用人的绩效

3. 如何判断人才是否适任于岗位

4. 如何能用好各类能人

5. 人才的忠诚与能力的取舍问题

6) 使用外部人才

1. 临时聘请专家

2. 使用外部配合单位

3. 使用外籍人才

4. 组成公司外部智囊团



2. 育人

1) 培育人-必须成为“人”方面的专家

1. 企业对人才培育的基本架构

2. 主管未能培育人才的原因

3. 掌握培育的要点

4. 人才表现差的原因

5. 成人的学习法则

2) 设计人才培育计划

1. 企业教育训练的实施方法

2. 从岗位分析入手发现培训需求

3. 案例说明—设计培育计划

4. 增加培训效果的技巧-专注、实践、反馈

5. 培训效果评估

3) 直线主管是最好的培育教练

1. OJT的三大策略

2. 工作教导四步骤法

3. 日常管理可用于培育的活动

4. 透过委任授权提高人才能力

5. 营造支持应用所学的工作环境

4) 集中培训各单位人才增加效率

1. 如何进行集中培训的技巧

2. 各种不同的培训方法

5) 人才的自我学习获得长远效果

1. 如何营造企业的学习环境与文化

2. 主管透过身教激发人才自我发展

3. 自我学习连结生涯规划

6) 如何做好新员工入职培训

1. 如何迎接新进员工

2. 新员工的期待

3. 入职培训应涵盖的讯息

7) 如何培育和使用经理人才

1. 经理人才的培育与使用

2. 将要培育的经理人才挂副职有从旁学习的机会

3. 教练政策提升刚上任的经理人才

4. 透过模拟管理的游戏提升经理人才