情绪与压力管理训练

《情绪与压力管理课程》

——压力下维持原有绩效









课程目标：

■ 得心应手地运用各种调整自己心态的技巧；

■ 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣

■ 消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生

■ 掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法

■

增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，

开心工作。





课程对象：主管与储备主管

课程时间：1天

课程内容:

1. EQ与工作压力、生活压力的关系

■ 情绪压力的起源

■ 工作环境，生活情境

■ 社会因素与个人需求冲突

■ 个人期望

■ 人际关系

■ 身体状况

■ 家庭因素

■ 情绪压力与挫折反应方式

■ 面对问题寻求解决

■ 逃避问题

■ 直接攻击

■ 间接攻击

■ 自我防卫



[演练] 我的体验练习--两两练习，小组讨论



2. 压力的概念

■ 对压力正面的认知

■ 压力为带来调整认知的机会

■ 适度的压力带来良好绩效

■ 转换时间的概念--遭遇挫折后，到重新开始行动的时间长短

■ 缩短转换时间的心态锻炼--ARPA模式

■ 对于环境的4种选择

■ 压力下应变能力的案例



[演练]：放松训练



3. 处理压力的方法

■ 处理压力的行为范例

■ 何谓EQ

■ 从新的角度看情绪对人的作用

■ 情绪管理能力

■ 破框法—托负心态

■ 破框法—没有办法

■ 破框法—两者兼得

■ 破框法—应该如此

■ 破框法—意义换框法

■ 减压的方法—静坐



[演练] 工作压力实务处理作法--小组讨论、角色扮演



4. 提高工作热情的方法

■ 工作幸福感的12大杀手

■ 点燃对工作的热诚

■ 告别工作低潮的10大法则

■ 停止活在过去的悔恨与未来的焦虑，开始活在当下

■ 停止焦点放在问题，开始放在愿景

■ 真心服务给自己快乐

■ 故事：上帝允诺成为好人的报酬



[演练]从A走到B-个人突破与团队突破