时间与压力管理

时间与压力管理



——兰洁讲师2017金牌课程

【课程讲师】：兰洁

【课程对象】：一线员工、基层管理者、客服专员等。



【课程宗旨】：



运用心理学、积极心理技巧，使员工树立正确的心态，有效地提高情商，缓解压力。通

过效率学、时间管理技巧系统培训，提高员工的时间观念与工作安排技巧。



【课程目标】：

1、能够找出自己浪费时间的因素，并策略处理；

2、能够找出适合自己的时间安排模式。

3、学会制定高效率的时间安排计划。

4、提高自身情商，学会调节情绪，排解压力，积极上进

5、建立职业素养，产生职场幸福感





篇章一

一、高效时间管理的核心思维

1.时间的四个象限

2.四个象限的区分

3.如何高效统筹四象限

4.抵抗压力带来的低效困扰

二、 时间管理者的12个法则

1：制定时间管理计划

2：拒绝拖延，马上行动

3：善于授权

4：运用5S手段提高时间管理效率

5：有始有终，不留尾巴

6：简化工作流程

7：第一次就把事情做好

8：善于总结：日清日高

9：善用零散的时间

10：用节省时间的工具

11：保持良好的体力与旺盛的精力

12：终生学习，不断创新

三、时间管理的基本策略

1、时间损耗原因

2、工作与体力配合的情況

四、时间管理的统筹技巧

1、时间管理矩阵

2、时间管理的利器

3、工作分类和80/20原理意示图

五、时间管理架构

篇章二

美好人生内心开始

允许别人的不赞同，宽和待人。

1、学会不同眼光看世界

不完善自我，却期待外界完善——徒劳。

3、我们的本质比行为更具有说服力

善于自我暗示自我激励

4、内心强大 由内而外

积极掌控我们的内心

改变自我，强大自我

改变自我习惯要点

2、积极主动的能力

3、阳光心态关注点

如果VS我可以

关注圈VS影响圈



篇章三

情绪处理与压力排解

一、压力测试游戏

心态决定健康

A型性格冠心病性格

B型性格

C型性格癌症性格

情绪与健康

1、多血质性格自我激励

2、粘液质性格健康

3、胆汁质性格保养

4、抑郁质性格保养

四、压力来源

幸福指数

欲望与成功

五、压力的三期

警觉期

抵抗期

衰竭期

讨论：你在那个阶段

六、压力生理学控制系统

1、下丘脑

2、腺垂体

3、肾上腺皮质轴

七、治疗压力的几种方法

倾诉

哭泣

写作

喊叫

摔打

八、美国心理学家爱尔马实验

1、当你伤心时，你的身体信息……

2、各种情绪对应的身体器官

喜伤心、怒伤肝、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾

九、情绪处理技巧

1、别把情绪放在别人手心里操控——长期被动、防御机制

2、自我激励有技巧——定期杀毒、定期升级

3、学会忘记烦心事——组织行为、依赖减压

十、情绪管理技巧

1、温水效应——不对比

2、首因效应——先微笑

3、镜子效应——将心比心

4、早睡早起

十一、如何改掉陋习，快速拥有阳光心态

1、逃离思想的惰性。没为行动找一个动机

形成良性循环需要时间、不去思考为什么做不到、原封不动沿用别人

2、不改变现状却期待转机

什么是紧急、什么是重要

篇章四

游戏演练

|一 | |二 | |三 |

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|幸福一览表 | |记录白日梦 | |狩猎游戏-找到并消灭压 |

|建一份个人的放松活动清 | |自由幻想提高放松感创造 | |力源 |

|单 | |力  | | |