零售贷款业务微信营销

零售贷款业务微信营销

【课程讲师】

兰洁【课程价值】

帮助学员全面系统学习零售贷款业务微信营销两大平台，普及数10种实操技巧；知晓微信营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块致胜诀窍；学会渗透零售贷款业务微信朋友圈子，把握强弱关系，实现零售贷款业务口碑营销及建立转介绍系统；了解零售贷款业务微信发展趋势以及企业移动互联网营销趋势，少走弯路取得成效。

【课程提纲】

微信营销思维不同于线下实体销售

互联网思维与一场文化革命的到来

案例分析1：雕爷牛楠

案例分析2：三只松鼠

案例分析3：小米手机

贷款微信营销9大典型的互联网思维

互联网思维1：用户思维 【案例分析】

互联网思维2：简约思维 【案例分析】

互联网思维3：极致思维 【案例分析】

互联网思维4：迭代思维 【案例分析】

互联网思维5：流量思维 【案例分析】

互联网思维6：社会化思维 【案例分析】

互联网思维7：大数据思维 【案例分析】

互联网思维8：平台思维 【案例分析】

互联网思维9：跨界思维 【案例分析】

1、移动电子商务带来了什么机会？

2、零售贷款业务常见的移动互联网商业模式有哪些？

3、微信的发展历史及其商业模式？

4、微信营销与社交网络有什么关系？

5、零售贷款业务为什么要做微信营销？

6、微信营销能给个人带来什么？

零售贷款业务微信营销

零售贷款业务微信统计功能的使用：用大数据拷问文案

微信后台数据统计之用户分析

微信后台数据统计之图文分析

微信后台数据统计之消息分析

微信账号推广的13种方式

微信账号推广方式1：合作互推

微信账号推广方式2：零售贷款业务微博大号推广

微信账号推广方式3：其他线上推广

微信账号推广方式4：小号带大号

微信账号推广方式5：基于LBS的推广

微信账号推广方式6：摇一摇

微信账号推广方式7：漂流瓶

微信账号推广方式8：零售贷款业务线下推广

微信账号推广方式9：零售贷款业务活动推广

微信账号推广方式10：以号养号

微信账号推广方式11：微博图片推广

微信账号推广方式12：基于社交应用的推广

微信账号推广方式13：零售贷款业务各大社区论坛处处留情

微信群矩阵的建立与推广手段

如何建立微信群与微信群矩阵

微信群的推广手段

第4节 零售贷款业务微信平台操作技巧

微信手机版、网页版、公众平台

微信手机版实操技巧解密、电脑模拟手机版技术；

零售贷款业务微信网页版实操技巧介绍（批量微群加好友技巧）；

微信公众平台搭建零售贷款业务全面系统介绍（科学正确使用微信帐号）；

零售贷款业务微信9大辅助营销软件首度无保留全公开；

三、微信营销进阶篇

零售贷款微信营销7大运营模式

模式1-许可互动的推送模式

模式案例1 VS 延伸案例2

模式2-亲和陪聊的电台模式

模式案例1 VS 延伸案例2

模式3-魔幻多变的二维码模式

模式案例1 VS 延伸案例2

模式4-屌丝气质的摇一摇模式

模式案例1 VS 延伸案例2

模式5-基于位置为核心的服务模式

模式案例1 VS 延伸案例2

模式6-充满商机与爱心的漂流瓶模式

模式案例1 VS 延伸案例2

模式7-从PC转战到手机端的开放平台模式

模式案例1 VS 延伸案例2

银行微商城与银行微官网该怎么玩

当微信具备手机支付功能之后

银行微商城/银行微官网的功能模块与商业价值

品牌展示模块与商业价值

客户互动模块与商业价值

会员营销模块与商业价值

会员互动模块与商业价值

客户调研模块与商业价值

CRM管理模块与商业价值

微信营销粉丝破万的6种武器

粉丝破万的6种武器

养粉武器1:定位

养粉武器2:内容

养粉武器3:活动

养粉武器4:游戏

养粉武器5:认证

养粉武器6:CRM

微信营销失败的4大原因

失败原因1：把微信当微博用

失败原因2：推送节奏无规律

失败原因3：图文信息太野蛮

失败原因4：没有主题没灵魂

如何做好一份微信营销方案

前期必须重视的6项工作

微信营销方案的7大内容格式

快速制作微信营销方案大法

案例演示：某银行微信营销策划执行方案

第4节微信搭建指南

1、零售贷款业务微信移动电子商务系统搭建指南；

2、零售贷款业务微信O2O电子商务系统搭建指南；

3、微信客服系统（CRM）搭建指南；

4、零售贷款业务微信自推广系统搭建指南；

5、零售贷款业务微信营销四步思维法：定位+策划+运营+转化 四大模块系统解析；

第5节零售贷款业务微信策划

零售贷款业务微信运营团队建设策略；

零售贷款业务微信帐号内容策划策略；

微信帐号活动策划策略；

微信帐号客服策略；

微信帐号推广策略；

四、零售贷款业务微信营销落地篇

1、零售贷款业务微信个人帐号朋友圈销售实操技巧指南；

2、零售贷款业务微信公众帐号落地策略（银行行业）；

3、零售贷款业务微信企业应用经典案例分享（银行行业）；

3.1建行个贷如何微信营销

3.2汇丰个贷微营销揭秘

3.3 招商银行微营销妙招

4、微信自媒体品牌打造三部曲；

5、微信自媒体品牌经典案例分享；

零售贷款业务客户营销技巧

挖掘开导陌生存量客户心理分析与运用

客户总是说没时间——五秒钟引起客户的兴趣

客户总是说不需要？让客户自己发现需求的三大技巧

客户对产品没兴趣——SPIN的沟通方法

客户对介绍没反应——察言观色的诀窍

根据具体情况确定销售策略（猎手型、顾问型、伙伴型）

客户主动营销技巧

识别推荐目标

客户的细节识别判断

识别几类性格客户沟通营销技巧

主动营销交叉基本原则

（演练）潜在客户的营销挖掘金融营销八大专业化流程

高端客户战略营销的五大步骤

精准销售：目标客户的正确选定

冲破常规销售思维和行为的禁锢点；

80/20 销售策略

销售计划达成的关键销售行为；

VIP 客户的识别和来源

销售模式在个贷销售中的实战运

客户自动倍增的十八大销售策略

个贷业务讲座活动举办要点

陌生存量顾客质疑应对与销售障碍对策

对每个客户都推荐产品就好吗

你才说两个卖点客户就不听了吗

不喜欢贷款的陌客户会贷款吗

产品如何才有吸引力

第二篇 需求引导式营销技巧

第一章 客户需求引导式主动营销技巧

产品的主动销售过程

（1）专业销售的新变化

（2）接触客户的技巧

（3）接触客户时的话语

了解客户需求的技巧

（1）询问的方法

（2）问题的优先次序

（3）客户的追求

（4）同理心倾听技巧

零售贷款介绍与推荐

（1）找出零售贷款的最大卖点

（2）客户购买的是产品的利益

异议的处理

（1）异议处理的原则

（2）异议处理的方法

（演练）要求转贷别行的顾客的处理方法