教练式领导力系列之２. 教练式情境领导者 - 课程大纲（2日）

《教练式情境领导者》

——教练式领导力系列之2

本课程与国内其它领导力课程有很大不同，它关注行为的转变和能力的提升，而不是系统讲解领导力定义、理论、体系及方法。

【课程背景介绍】

近年来，领导者的角色已有重大的改变，过去常强调领导者担任「上司」的角色，但现在，领导者必须成为下属的合伙人，不能再仅凭职位所赋予的职权去带领下属。「没有最好的领导风格，只有最适合的领导风格」已经成为风靡全球的领导概念，「情境领导」是管理、激励员工的有效方法，透过它，让主管和下属之间形成合作伙伴关系，并达成组织目标发挥最高绩效。

教练技术的发展，使领导力的发挥如虎添翼。本课程将首先介绍情境领导理论，之后讲解教练技术的四大工具，最后训练学员用教练技术的方法，有针对性地发挥四大情境下的领导能力。

【培训目标】

理解领导者的角色和定位

懂得善用「指导行为」及「支持行为」来提升下属绩效

掌握诊断领导情境的方法，并运用匹配的领导方式

掌握教练技术的基础模型技术和方法

教练式情境领导基本技能提升训练

【培训对象】

企业中高层领导者

【培训天数/期】

2天

【培训方式】

影片教学、案例讨论、情境互动、讲授、知识掌握练习

课程大纲

Day 1

模块一、开篇－课程介绍

课程目标：不是来听传统管理和领导力知识的；

是来经历当场深入探讨领导力问题并找到突破方向和方法的

课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

课程收获：对领导力的新感悟、新理解，并发生行为转变

课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力

期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、领导者的角色定位

管理与领导的不同

领导者与追随者的关系

有效的领导的五项核心能力

个人领导力三大技巧

- 活动体验：无人战鹰计划

模块三、领导情境辨识

情境领导的思维逻辑

两大领导行为的关键及辨识

分析下属成熟度的两个角度

下属的四个发展阶段特性与需求

- 测评：领导行为风格测试

- 练习：西天取经团队成员的成熟度分析

- 练习：核心员工的成熟度辨识

模块四、情境领导者

根据下属的发展阶段匹配领导行为方式

四种情境领导的特色及差异

领导风格甄别与练习

如何运用4种领导风格

如何与下属订立绩效合伙人

- 练习：情境领导惯性辨析

- 情景互动：信任的建立

- 案例学习：情境领导实战

- 练习：情境领导面谈

Day 2

模块五、教练及教练流程

模拟教练过程的现场体验

研讨：什么是教练？

教练的特征与3大角色

教练的基本流程-GROW模型介绍

教练的成功要素（背后的底层假设）

－教练法演练：角色扮演，相互反馈

模块六、教练式领导的基本技能训练

教练式领导的四大基本技能

发问基本技能与训练

倾听基本技能与训练

区分基本技能与训练

回应基本技能与训练

“爱心挑战”基本技能训练

教练式领导基本技能总结

模块七、教练式领导

什么是教练式领导

教练式领导的主要功能与特点

教练式领导与传统管理者最关键的区别

教练式领导与传统管理者的融合

模块八、教练式情境领导训练

情境领导实战训练

实战演练的目的

实战演练的内容

实战演练的标准

实战演练的流程

实战演练的评比

实战训练与检验

实战演练的反思：

你学到了什么？

导师的点评

模块九、总结与提升

教练式情境领导的总结

你要带走的精华

你要行动的要领