《向上有效沟通技巧》

《向上效沟通技巧》

第一讲：协助领导的重要性

➢ 做为下属我们的使命是什么？

➢ 上传下达

➢ 领会上级的精神意途

➢ 了解上级的风格

➢ 了解上级的工作期望值

第二讲：与上司关系相处

➢ 主动报告原则

➢ 不与上级争吵原则

➢ 执行原则

第三讲：对上沟通沟通五项法则

1. 法则一尊重

2. 法则二准备

3. 法则三请教

4. 法则四倾听

5. 法则五表达

第四讲：有效汇报方法

➢ 执行前

➢ 执行中进度

➢ 执行中异常

➢ 执行后

➢ 不与上级争吵

第五单元：怎样接受与执行上司的指示

➢ 命令接受方法

➢ 命令接受后的思考---6W3H

➢ 执行命令是下属的天职









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