创“星”级班组 建一流企业

创“星”级班组 建一流企业

主讲:鲁鹏

|课程大纲 |课程内容 |

|前言 |1. 班组管理是企业最基础的管理 |

|电力班组与班组长 |2. 当前班组管理面临的机遇与挑战 |

|建设新思维 |3. 班组长的地位和使命和作用 |

| |4. 班组长管理中的角色与变换 |

| |◆思考问题：班组到底靠什么管理 |

| |◆小组讨论：我们单位的班组目前有哪些管理问题 |

| |◆案例分析：贵州乌江公司思林发电厂以与时俱进观点 |

| |解析班组建设新课题 |

|第一节 |1. 电力企业零事故安全生产管理的价值 |

|安全环保型班组---|2. 班组安全生产4大要素 |

|班组建设的前提 |3. 班组反习惯性违章的重点环节 |

| |◇开好班前班后会 ◇搞好每周安全日活动 |

| |◇实行标准化作业 ◇搞好安全教育 |

| |◇搞好5S现场管理 ◇进行事故演练 |

| |4.基础的消防知识 |

| |◇防火、应急与疏散 |

| |5.环境保护知识 |

| |◇八大环境公害事故 |

| |◇企业行为与环境保护 |

| |6.树立正确的安全意识 |

| |◇安全的背后是责任，责任意识带来竞争力 |

| |◆案例分析：散漫心理引发事故 |

| |◆案例分析：习惯性违章如何防范？ |

| |◆案例分析：安全要从“一点一滴”做起 |

| |◆案例分析：某运行班在对待安全问题上长期坚持“四个|

| |一” |

| |◆华电新闻：华电某公司开展“打非治违”安全大检查活 |

| |动 |

|第二节 |1. 清洁型班组建设的7大特征 |

|清洁节约型班组---|2. 推行“7S”班组现场管理，创建清洁节约型班组 |

|班组建设的基础 |3. 7S管理的主要内容 |

| |◇整理 ◇整顿 ◇清扫 ◇清洁 |

| |◇素养 ◇学习 ◇节约 |

| |4. 7S管理氛围的建立 |

| |◇管理是修己安人的一个历程 |

| |◇三位一体的素养提升 |

| |◇个人态度和团队态度的形成 |

| |◇全员参与是实现7S管理目标的关键 |

| |◇7S活动成功和失败的注意要点 |

| |◇7S管理无止境，要不断追求精细、 精确和精益 |

| |5. 创建清洁节约型班组的关键 |

| |◇现场成本管控 |

| |◇现场的浪费现象 |

| |6. 清洁节约型班组文化塑造 |

| |◆案例分析：清洁生产的推行步骤 |

| |◆案例分析：无障碍持续推行7S管理的技巧 |

| |◆案例讲解：清洁节约型班组的管理工具 |

| |◆案例分析：某电厂的班组成员牢固树立“清洁发展”的 |

| |理念，定期对室内卫生及工作现场责任区进行彻底清扫|

| |，防止环境污染 |

| |◆案例分析：某电力班组适时开关照明，力争在最大限 |

| |度上节约电量，在一点一滴中节约能源 |

|第三节 |1.学习创新型班组建设从转变管理模式开始 |

|学习创新型班组---|◇塑造员工职业化—“工场即道场，工作即修行” |

|-班组建设的灵魂 |◇修炼员工基本功—“八全管理模式” |

| |◇开发员工领导力—“轮值管理” |

| |◇培养员工执行力—“动态激励” |

| |2.从个人自主学习到团队合作学习 |

| |3.班组创新的范围 |

| |价值观、理念的创新 |

| |管理创新 |

| |生产流程创新 |

| |技术创新 |

| |4.创新思维能力的培养 |

| |突破思维定式 |

| |逆向思维法 |

| |5.学习创新型班组建设的具体操作和实践 |

| |◇工作学习化，学习工作化 |

| |◇互动中学习，反馈中学习 |

| |◇人人有特长，人人有绝活 |

| |◇技能培训化，巩固加更新 |

| |◆小组讨论：我们为什么要学习 |

| |◆案例分析：如何提高班组的学习热情和培养学习习惯 |

| |◆案例分析：某车间起吊班全体组员利用业余时间积极 |

| |参加公司的技术培训，通过自己的努力，熟练掌握本岗|

| |位的操作技能 |

| |◆案例分析：总结会变“学习会”—以反思为师 |

| |◆案例分析：检修一班的创新管理方法 |

| |◆华电新闻：金山公司企业文化知识竞赛促“同·新”文化|

| |扎根落地，提高员工学习的积极性 |

|第四节 |一、班组认知质量管理： |

|管理质量型班组---|1．现场质量管理： |

|-班组建设的根本 |◇生产过程管理：4M1E（人/机/料/法/环） |

| |◇结果（目标）管理：PSQCDM |

| |◇品质管理：以Q向上为目标，围绕4M1E的控制和改善的|

| |管理 |

| |2．质量管理三阶段： |

| |◇事后管理：质量检验、质量纠错和质量改善 |

| |◇事中管理：质量过程控制（SPC）、过程质量稽查 |

| |◇事前管理：质量预防管理、质量体系策划 |

| |二、班组原材料受入检查管理 |

| |1.原材料受入检查流程 |

| |2.抽样检验 |

| |3.检验标准的建立 |

| |4.检验人员的管理检验人员如何选择、培训、指导、认|

| |定 |

| |三、班组生产中的质量管控 |

| |1.如何提升人员的品质 |

| |2.如何提升机器的质量 |

| |3.如何提升方法的质量 |

| |◆小组讨论：我们班组的原材料受入检查是否合法 |

| |◆案例分析：电厂运行班班组质量管理制度 |

| |◆案例分析：某电厂班组的高效质量管理 |

| |◆华电新闻：富拉尔基发电厂 “青年突击队” #6机组大 |

| |修显雄风 |

|第五节 |1. 和谐文化与价值观塑造 |

|人文和谐型班组---|2. 人文和谐型班组长领导力塑造 |

|-班组建设的向心力|◇改变思维方式 |

| |◇改变用人哲学 |

| |◇改变解决问题流程 |

| |◇做沟通协调高手 |

| |3. 人文和谐型班组的内部沟通技巧 |

| |◇如何向下级指派任务 |

| |◇批评下级的技巧 |

| |◇BEET赞扬方法的运用 |

| |◇如何与同级配合工作 |

| |4. 人文和谐型班组问题冲突管理 |

| |◆图片分析：手势里的沟通语言 |

| |◆小组讨论：文字语言、有声语言、肢体语言在沟通中 |

| |，谁更重要？ |

| |◆案例分析：某检修班王班长是如何处理老何的转岗？ |

| |◆案例分析：创建星级班组，从我做起 |

| |◆案例分析：某电厂班组抓小家建设、温暖和谐 |

|第六节 |合理化建议 |

|关于阜新金山热电 |1.合理化建议的目的和意义 |

|相关合理化建议制 |2.合理化建议的内容 |

|度及五小活动实施 |◇ |

| |涉及企业经营管理、安全环保、节能降耗、技改创新、|

| |企业文化建设等有利于企业发展的建议。 |

| |3.征集范围 |

| |4.合理化建议的要求 |

| |5.相关表彰 |

| |二、五小活动的实施 |

| |1.活动范围 |

| |2.主要内容 |

| |3.活动安排 |

| |◇宣传发动 |

| |◇班组活动 |

| |◇申报 |

| |◇效果策划 |

| |◇总结表彰 |

| |◇择优推荐 |

|总结：创建特色班 |案例管理法—以实践为师 |

|组的案例管理法—以|第一部分：案例的制作与发布 |

|实践为师 |1.什么是班组案例 |

| |2.如何发现案例---案例的来源 |

| |3.如何制作案例---案例的主体 |

| |4.如何发布案例---案例的分享 |

| |第二部分：案例管理法的班组实践 |

| |5.如何实施案例管理法 |

| |6.实施案例管理法的注意事项 |

| |7.如何发挥案例管理法的最大效用 |

| |◆小组讨论：课程学习之前我是如何发现案例的 |

| |◆实战演练：发现案例—制作案例-发布案例 |