新入职员工职业化角色认知及素质训练

《赢在起跑线---新入职员工职业化培训》



【课程背景】





新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入职教育，是一个让所录用的员工

从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程

，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、

开始发挥自己的才能。

而且对于一个企业人来说，事实证明方向比努力重要，确定方向比出力流汗重要

。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里；态度比能力重要，什么样的心态就有

什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞

争力。能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。情

商比智商重要，学会做人的智慧，成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的

人。团队比个人重要，一滴水只有汇入大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会

有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。第一比第二重要，职场竞争限

残酷，只承认第一，不记得第二。机会就一次，做到最好，争取第一才是成功。

对于新入职的员工而言，在漫长的职业生涯中需要学习哪些知识来补充自己，如

何定位自己的职业形象、如何把握在人际交往过程中的礼仪知识、如何掌握在职场生

活中与人沟通的技巧、如何成为一个受欢迎的人、如何在新入职的关键时期把握好自

己的人生方向...等等，我们的分享会让你充分认识到读万卷书不如行万里路，行万

里路不如名师指路的思想精髓。





【课程对象】企业新入职员工；

【课程用时】1-2 天；

【课程目标】端正新入职员工的职业心态、提升新入职人员职业素养；

【授课方式】现场讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动。



课程大纲



第一模块：职业心态篇----------心态比能力更重要

第二模块：工作方法篇----------磨刀不误砍材工

第三模块：人际沟通篇----------情商比智商更重要

第四模块：职业礼仪篇----------人情练达即文章

第五模块：职业规划篇----------凡事预则立，不预则废



具体内容



第一模块：职业心态篇----------心态比能力更重要

➢ 职场新鲜人职业化要求

■ 校园VS职场

◆ “天之骄子”VS“职场新人”

■ 职业化的概念

◆ 职业化的观点

• 为高标准的产出负责-----服务你的客户

• 为生存的平台负责-------服务你的企业

• 为自已的职业生涯负责---服务你的理想

◆ 职业化的作用

• 个人成就=个人能力x职业化的程度

◆ 职业人的分类

• 你想成为“人财”还是“人裁”

◆ 积极的心态vs消极的心态

• 如何看待收入多少

• 如何看待入职岗位安排

• 如何看待逆境

• 如何看待跳槽

...

• 新人误区

■ 学生思维

■ 眼高手低

■ 不懂装懂

■ 成功的公式

◆ 通往成功之路的三大理念、五项修练

• 三大理念

■ 归零

■ 改变

■ 突破

• 职业化的五项修练

■ 爱岗敬业的责任心

◆ 脱颖而出的秘诀---全力以赴还是尽心尽力

◆ 案例分享：曾国藩起点与成就

■ 老板的心态---象老板一样思考如何把事情做好

◆

把老板的企业当成你自己的企业来做，你就有机会和

你老板一样成为企业的老板。

■ 主动的心态

◆ 保持足够的主动性，把信送给加西亚！

■ 双赢的心态

◆ “损人利已”与“利人利已”的差别。

■ 长远的心态

◆

滚石不生苔，流人不生财，让员工有个长远的目标和

方向在公司发展。

第二模块：工作方法篇----------磨刀不误砍材工

➢ 工作的自我要求

■ 科学的工作方法

◆ 认识你自己

• 我能做什么，我的目标是什么？

• SWOT分析自己的优势与缺点

• 发挥自己的长处，克服自己的短板

■ 聪明的接受工作指令

■ 合理的安排你的时间

◆ 凡事必有顺序 ——ABC法则

◆ 分清轻重缓急——时间矩阵

■ 如何向上司汇报工作

◆ 工作汇报对象

◆ 工作汇报时机

◆ 如何汇报工作

➢ 工作中的自我激励

■ 工作的意义

◆ 让生活变得更美好的基础

◆ 创造价值的平台

■ 工作的乐趣

◆ 对未知领域的探索

◆ 自我价值的实现

➢ 职业素养的自我要求

■ 两只眼睛两只耳朵一张嘴：多听多看少说话

◆ 追求专业领域内的精益求精

■ 公私有别：分清工作和私人生活

◆ 别把个人情绪带到工作中来

◆ 不要伸手拿你不该拿的东西

第三模块：人际沟通篇----------情商比智商更重要

➢ 人脉积累对职业生涯发展的重要性

■ ‘怀才不遇’还是‘贵人相助’

➢ 构建和谐人际关系的原则

■ 团队意识、双赢思维

■ 学会沟通、善于分享

■ 以仪养礼，尊重他人

➢ 营造和谐的团队氛围

■ 如何同上级相处

◆ 了解上司的沟通风格

◆ 永远不要低估你的上司

◆ 永远不要把你的上司蒙在鼓里

◆ 永远不要和你的上司做朋友

◆ 向上司汇报工作的礼节

◆ 如何对上司说‘不’

■ 如何与同事相处

◆ 尊重为本、求同存异

◆ 协同合作，共赴成就

第四模块：职场礼仪篇----------人情练达即文章

➢ 职业形象管理---给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码

■ 内正其心、外正其容

■ 文质彬彬、衣表人才

◆ 商务基本衣橱的构建

➢ 办公室行为规范

➢ 商务接待拜访礼仪

➢ 拜访前的准备工作：

➢ 与重要客人会面：称呼、介绍、握手、名片

➢ 客人的引导礼仪：走廊，会客室，楼梯，电梯，进入门

➢ 会客室内的接待礼仪：奉茶，茶文化，咖啡礼仪

➢

不同商务场合的位次要求：行进中的位次、会议桌上的位次、乘车位次礼





➢ 送客礼仪：得体送客，避免客人的误会

➢ 宴请礼仪：

■

各种场合的位次排列方法：会客场合、宴请场合、会议场合、拜访

客户

■ 中西餐礼仪的细节要求

第五模块：职业规划篇----------凡事预则立，不预则废

➢ 规划精彩人生、打造锦绣前程

■ 案例导入：五只毛毛虫

➢ 职业生涯规划的五步曲

■ 客观认识自我

◆ 职业生涯规划的依据

• 喜欢干什么——职业兴趣；

• 能够干什么——职业技能；

• 最看重什么——职业价值观

• 适合干什么——个人特质

■ 评估职业机会：认清形势，摸清道路

■ 确定职业目标及路径：失之毫厘，缪以千里

■ 终生学习、高效行动

■ 朝向目标，不断调整

☆ 课程的总结与回顾