有效授权技巧

《有效授权技巧》

课程收益

增进对有效授权的积极心态，正确认知及有效的技巧，使学员能运用授权技巧来强化团

队合作及提升工作绩效，在学习过程中，让学员体认到授权必须从自己积极主动做起。





课程大纲

一． 授权是主管的成功关键

1．主管的角色与管理职责

2．认识授权的真正意义

3．了解自己的授权风格

4．问卷:探讨自己不授权的原因?

5．有效沟通的三个成功关键

1）正确的认知

2）积极的心态

3）有效的技巧

二．认识授权的本质

1．授权的迷思与突破

2．正确授权三个准备

3．授权常犯的10个错误

4．案例研讨

案例1~主管自己得心应手

案例2~对授权感到不自在

案例3~对部属能力不放心,怎么授权

案例4~授权给部属后,自己感到不能掌握状况

三．如何有效地授权来创造管理绩效

1．研讨:为什么有些主管不能有效授权?

2．掌握授权的六个层级

3．授权时的权责划分

4．还用情境领导法模式中的授权

5．团队授权

6．有效授权~委派部属职责的六个步骤

掌握部属状况、研拟委派计划

说明委派职责、激发工作意愿

倾听部属反应、排除抗拒因素

观察工作发展、提供经验指导

观取部属报告、给予肯定赞赏

了解部属缺失、商时更正协助

7．授权要考虑的10个要素

8．授权控制技巧

9．授权稽查之方法

四．如何透过授权增进部属能力

1．授权计划

2．部属面谈

3．委派职责

4．工作指导OJT

5．授权检讨回馈

6．行动学习SDP

五．授权的实务问题及对策

1．如何在授权后,让部属全力以赴

2．授权后如何指导部属提高能解决问题能力

3．授权后,万一部属未能完成任务,如何面对

案例： 联想董事局主席当初是如何授权杨元庆的？

案例： 小老板给大教授上的一课

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