组织效能提升（经理人版）

《组织效能提升——企业运营改善与管理优化》

（经理人版/2天1夜）

项目

培训内容

授课时间

授课

方式

课程

模型

1250952476500课程

卖点

课程收益

为企业培育优秀的组织行为习惯，解放老板，使老板有精力关注方向，着力发展；为企业植入健康的组织基因，助力企业突破瓶颈，做强做大；

帮助经理人团队改善工作思路与方法，提升能力，掌握工具，有效把握运营管理工作的关键点、难点与盲点。

为经理人团队注入正能量，为企业营造健康的做事氛围。

基于实践工作（目标管理、计划管理、流程改善、架构职责、问题解决、会议管理、经验分享、团队建设、氛围营造等），帮助经理人系统认知管理六大基本职能。

★赠送课程实效管理工具包。

针对问题

经理人管理意识、管理能力不足，引致企业运作不规范，管控不到位，效率低、效益差。

目标不清晰，计划难落实、流程不通（甚至缺失）、职责不分明、会议难见效、制度打折扣；工作任务一拖再拖，类似问题反复出现，同样错误一犯再犯……

经理人不敢管人、不愿管人、不会管人；

经理人不会选人，不懂育人、用不好人、留不住人，团队建设难见成效。

考核无力，激励无效，员工人到心未到，出工不出力，执行不到位……

经理人未接受过正规的、系统性的管理类培训。

课程特色

实战、实用、实效，易学习、好理解，可执行、能落地。

书上有的和网络可以搜到的，不讲。

系统性强，但不失激情：分组PK，讲授、实操、研讨、视频、游戏等多种形式于一体。

课程对象：企业各级管理者、后备干部

课程具体内容与安排

第一天 上午

做高效的

管理者

一、干部强，则企业强。

要造就一家伟大的企业，必先打造一支强大的经理人队伍。

测评：经理人组织效能管控水平测评

互动研讨：何谓高效管理者？

3.0H

课堂讲授案例分析互动研讨

第一天 下午

目标计划

闭环管控

（Ⅰ）

二、凡事预则立，不预则废。

（一）不要用业务的繁忙掩盖目标的缺失。

（二）管理者的第一要务是为团队、为下属明确方向，设定目标。

（三）为下属定目标核心是在帮助下属理思路、把重点、明方法、定节奏。

三、目标分解与计划编制

（一）使命必达——目标分解的“三条线”

（二）凝聚智慧，形成合力——计划编制

（三）步步为营——计划分解

四、跟踪目标计划达成情况

（一）让目标计划步入闭环管控模式。

（二）基于事实的跟踪是达成业绩目标的根本保障。

（三）跟踪目标计划达成情况的方式方法

管理工具：P-D-C-A循环的高效应用、《部门（系统）年度目标设置表》、EPP团队目标分解模型、EPP工作计划闭环管控机制

附多个实操案例

3.0H

游戏

课堂讲授

互动研讨案例分析

实操演练

第一天 晚上

目标计划

闭环管控

（Ⅱ）

实操演练：员工绩效目标设定。

（一）员工业绩目标设定之“九定”

（二）盯显绩，重潜绩——“目标达成类”指标与“改善提升类”指标

（三）基于共性，关注个性——“通用类”指标与“岗位类”指标

管理工具：EPP《员工绩效考核表》、重点工作目标确定双矩阵、职能类部门（岗位）目标设定（SMART原则的落地应用）、目标计划数据信息提取“三步法”

实操演练：《员工绩效考核表》设计

2.0H

课堂讲授实操演练

第二天 上午

理顺事

五、立足当下，消除顽疾。

（一）工作问题解决与处理

1.直面问题，绝不放过。

2.对待问题，标本兼治。

3.注意方式，关注效果。

（二）高效会议——让会议不再走形式。

（三）明晰责权，杜绝推诿，消灭扯皮。

六、着眼发展，长效管理。

（一）消除业务流程的断点。

（二）重视制度建设。

1、严格执行制度是实施人性化管理的第一步。

2、让制度尊严得以维护、不打折扣的实效方法。

3、让制度成为企业经营智慧的承载体、凝聚体。

（三）持续提升组织智商。

1、将员工个人经验转化为企业（团队）的“企业智慧”。

2、让企业（团队）历史经验得到传承与再应用。

（四）每天进步一点点——让“改善创新”成为一种工作精神与工作状态。

管理工具：企业“老大难”问题解决钻石模型（《EPP问题解决任务分工表》）、工作推动数轴、《EPP会议关键事项跟踪表》、《EPP组织架构图》实效模板、《EPP岗位设置与人员编制表》实效模板、部门（岗位）职责完善六维模型、《EPP工作权限表》（行政/财务/人力资源/业务）实效模板、《EPP业务流程》实效模板、企业制度建设六维模型、案例集、重复性工作模板……

附多个实操案例

3.0H

课堂讲授互动研讨

案例分析

实操演练

第二天 下午

管好人

七、构建企业级的人力资源管理“大平台”。

（一）每位经理人都应成为合格的人力资源经理。

（二）提升用人部门经理的人力资源管理能力。

1.“引得来”高业绩人才。

2.“选得准”高业绩人才。

3.“育得出”高业绩人才。

4.“用得好”高业绩人才。

5.“善激励”高业绩人才。

6.“留得住”高业绩人才。

管理工具：HRSSC（人力资源共享服务中心）、非招聘方式解决人员供给问题的四大策略、用人部门直接招聘员工的六大方法、五维“结构化”面试、员工多通路职业发展路线设计（实效操作版）、员工工作意愿度模型、人才激励循环、核心骨干员工确定（3K）模型、员工流失管控模型

附多个实操案例

3.0H

课堂讲授互动研讨

案例分析