销售冠军打造风暴

《销售冠军打造风暴》（2天）

主讲：江猛老师



【课程背景】

面对这个疯狂的时代，很多企业员工的思想也在不断的被洗礼，年轻的人们没有很好

的定位和判别能力，因此给企业的发展和管理带来很多的困惑和不便，结合当下员工的

心态和企业的要求，整体提升团队的综合职业素质迫在眉睫。。。

销售人员，很多人做了很长时间，没有达到预期的效果，我总结了终极原因是自己在

方法上面研究的太少，也可以说自己在工作中没有用心；销售不是在成交的时候才叫销

售，现在的销售化解在无形当中，无处不在，随时进行。真正的成交就在那几秒钟。

【课程目标】

➢ 员工综合职业化素质的提升

➢ 增强团队和公司的核心竞争力

➢ 对销售的环节和个人素质的提升有一个定位和认识

➢ 多角度学习一些营销方法；

➢ 提升自己在营销各个环节的管控；

➢ 增强营销人员的综合营销能力和心理素质。

➢ 营销心态提升强化

➢ 商务礼仪，人际关系的润滑剂



【课程特色】



➢

为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音

像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

【课程对象】



➢ 企业全员。



第一天：员工职业化素质提升与执行力强化训练



【课程大纲】

|第一章：卓越员工职业化素质提升训练 |四：拥有良好的人际关系 |

|一：与企业共命运 |跟上司协调好关系 |

|员工如何给自己定位更容易成功 |跟同事协调好关系 |

|如何从社会人转变到企业人 |跟客户协调好关系 |

|企业应该是一个什么样的场所 |在公司如何给上司提建议 |

|在企业中我们应该如何找到自己的角色 |五：融入团队，增强协作 |

|五品员工你属于哪一种？ |完美团队如何合作 |

|二：自动自发地工作 |团队不同阶段合作的特征 |

|你究竟在为谁工作？ |团队合作心态调整 |

|过去的工作环境什么样子？ |提升团队合作的几条建议 |

|现在竞争的环境什么样子？ |第二章、销售人员高效执行力锻造 |

|面对不同时代的竞争格局我们怎么做？ |一：狼性执行文化 |

|案例：两个员工在一个企业的不同结果？ |什么是执行力 |

|为什么自动自发？ |华为公司的狼性执行文化 |

|如何做一个正面影响其他员工的人？ |回归营销人员的狼性执行力 |

|员工为什么总是跳槽？ |二：员工不懂执行造成的后果 |

|最容易被淘汰的10种员工类型 |海尔公司员工没有执行力造成的后果 |

|容易成为宠儿的10种员工类型 |金星啤酒员工没有执行力造成的后果 |

|三：永远维护企业形象以及商务礼仪 |中国员工执行力的症结在哪里 |

|员工形象代表着企业形象 |哪些是执行型销售人才 |

|不因善小而不为 |哪些不是执行型销售人才 |

|以顾客的眼光看事情，增强服务意识 |五段执行型销售人才 |

|良好形象是公司获得忠实客户的唯一保证 |三：高效执行真经 |

|关于职业形象、商务礼仪的案例分析 |锻造个人执行力的48字真经 |

|自我测试：关于职业形象的测试 |决心第一，成败第二 |

|自我测试：关于商务礼仪的测试 |结果第一，理由第二 |

|个人形象礼仪注意细节 |四：执行-不折不扣的拿到成果 |

|客户接待礼仪细节 |三个和尚的故事带给我们团队协作的思考 |

|客户沟通礼仪细节 |提升执行力的四条建议 |

|客户服务礼仪细节 |高效执行的四个流程 |

|导购销售服务礼仪 |执行在于做结果不做任务 |

|工作中的核心商务礼仪 | |

|（座位，吃饭，沟通，电话等礼仪） | |





第二天：专业化销售技能实战训练

|第一章、销售人员潜能激发 | 客户人格和购买模式分类 |

|（组建团队、模拟演练、录像观看、 |成本型和品质型 |

|案例分析、游戏互动） |配合型和叛逆型 |

|一、赢在心态，激发无限能量 |自我判定型和外界判定型 |

|、疯狂的激情 |特殊型和一般型 |

|、正确的信念 |客户角色分配及赢的标准 |

|（三） 、别对自己说不可能 |1决策者；2使用者；3技术把关者；4教练；|

|游戏：杯中针 |四、客户接触与信赖感建立 |

|（四） 、凡事以结果为导向，不找任何借 |寒暄与赞美 |

|口 |消除客户的戒心 |

|（五） 、高度的责任感 |微笑是公司的第一门面 |

|（六） 、明确的目标 |拜访养生客户案例演练。 |

|（七） 、付出的精神 |客户心理状态及应对 |

|（八） 、良好的团队精神 |客户肢体语言的信息 |

|游戏：激情节拍 |意向客户的管理 |

|（九） 、喜欢自己的产品 |五、顾客需求分析 |

|（十） 、做事情是全力以赴还是 “全力应 |客户需求心理分析 |

|付” |客户需求的“冰山理论” |

|游戏：四肢抬人 |如何沟通客户最有效 |

|二，销售中的狼性法则，打造狼性十足销售|发问是销售的基本功 |

|人员 |听出客户的关键点 |

|第二章：面对面顾问式销售“天龙八部” |六、产品介绍—让产品会说话 |

|引言：销售的核心是什么 |让产品通俗易懂，深入到每一个客户心中 |

|一、修炼准备 |别具一格的产品介绍技巧 |

|从学习、训练到修炼 |专业术语的变通 |

|销售人员需要的精神 |如何让产品介绍的更有价值 |

|销售人员的专业化 |几家品牌空调的导购产品介绍演练 |

|销售新手如何走向高手 |七、异议处理 |

|二：电话营销如何找对客户，找对人 |客户异议的心路历程 |

|选对池塘钓大鱼 |解除异议的套路 |

|如何进行开场白 |异议处理的原则 |

|如何通过电话找到决策人 |判断真假异议 |

|如何和前台进行交流沟通 |如何化解客户矛盾和异议 |

|如何更快速的约见客户 |八、成交签约 |

|三、客户类型细分以及沟通模式 |“临门一脚”失利的原因 |

|客户性格类型分析 |成交讯号辨别 |

|活跃表达型客户沟通 |如何进行成交 |

|完美分析型客户沟通 |成交用心大于技巧。 |

|力量支配型客户沟通 | |

|温和耐心型客户沟通 | |

|综合变化型客户沟通 | |