新任主管管理技巧实务研修班

新任主管管理技巧实务研修班





课程特色：本课程采用多种教学方法，如案例分析、故事串讲、角色扮演、小组研讨、

自测练习、学员演示等，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中

受到启发，在讲授管理实践中传授管理理念，在获得管理的真知中提高管理水平

主要内容：（共二天）

（一）新任主管的角色认知和十大工作关系分析：

( 从两个角度展开：人、事 ( 案例分析：管理者到底应该做什么？

（二）从出色的业务骨干到主管的心路历程和观念突破：

( 重新规划自己的职业发展道路 ( 心态调整及职场规划

（三）新任主管必会之管理利器：目标管理

( 目标管理是什么？ ( 目标管理难在什么地方？

( 同是目标管理，优劣的关键在什么方面？( 案例分析：目标管理的陷阱

（四）新主管必备之管理技能：良好的沟通技巧

( 如何克服沟通中的障碍？ ( 高效沟通的步骤与技巧

( 了解你自己的沟通风格。 (

如何用不同的方式与自己的上司、同事、下级有效沟通

（五）新任主管的60天定位

( 第一个10天：了解你的生存空间 ( 第二个10天：研究客户

( 第三个10天：组建你的队伍 ( 第四个10天：争取首战告捷

( 第五个10天：比别人早一步 ( 第六个10天：从失败中学习

（六）如何有效的主持会议

( 会议的种类 ( 召集会议的过程

( 召集有效会议需要考虑的方面 ( 如何把会场变成你的“秀”场

( 控制会议顺利进行的技巧 ( 会议效率不高的原因及解决方案

（七）有效的时间管理

( 时间管理就是选择管理 ( 效率与效益：建立成交观念

( 重要与紧迫：确定轻重缓急 (建立一套有效的时间管理系统

（八）领导艺术与沟通训练

( 如何养成领导魅力？ ( 沟通技巧？λ(怎样赢得老板的赏识与依赖

( 如何与下属沟通？ ( 如何处理平级之间的沟通？ ( 如何与上司沟通

（九）新任主管必备的人力资源管理能力

（十）新任主管的职业素质要求

( 主管应具备的涵养 ( 主管的管理技巧与能力 ( 如何塑造主管的权威

( 主管必须掌握的财务知识