成功谈判

成功谈判



课程对象：企业各级营销人员，各级管理者

课程时间：2-3天

课程方式：

• 测试---了解自己

• 讲授---掌握知识

• 交流---经验分享

• 任务---体系建立

• 情景---启发思维

• 讨论---深入探讨

• 案例---触类旁通

课程目的：

• 正确理解谈判的实质

• 如何控制谈判的不同阶段及进程

• 如何应对谈判过程中的心理变化

• 如何争取进行最大价值谈判策略

• 如何建立谈判系统思维

• 如何实现战略性双赢谈判

课程大纲：

第一部分：谈判的基本概念---突破障碍，赢得合作

一、什么是谈判？

二、我们是否不喜欢谈判？

三、谈判的四种结果

四、谈判的目的

五、基本原则

六、谈判中容易犯的错误

七、五种综合症

八、避免谈判中常见错误的方法

九、谈判者的条件

第二部分：建立信任-谈判的开盘策略

一、什么是信任？

二、信任为什么重要？

三、理解信任的系统概念

四、如何获得信任？

第三部分：谈判六步法-谈判的流程及技巧

1. 准备

2. 制定战略

3. 开具

4. 相互了解

5. 讨价还价

6. 收尾

第四部分：谈判的策略及团队谈判

一、什么是谈判的策略？

二、学习五种谈判策略？

三、通过原则性谈判达成通盘协议

四、团队谈判的角色扮演

五、团队谈判的成交关键

第五部分：谈判的策略系统

一、杜绝习惯性反应---进入“包箱”状态

二、杜绝无畏争论---站在对方立场上

三、不否决对方---重新解释对方观点

四、不逼迫对方---为对方留有退路

五、不激化矛盾---利用实力，引导、说服对方

第六部分：谈判者的思维练习