赢在中层——中层干部职业化团队塑造

课程大纲：一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位 (1.5h)

1. 什么干部很忙团队业绩却不理想？

2. 为什么干部很辛苦，老板却感觉干部责任心不强？

3. 老板为什么要设中层？

4. 中层干部的责任心与使命感如何在工作中具体体现？

5. 现代中层职业经理人的标志是什么？

实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析



二、部门经理的主要工作 (1.5h)



1. 部门经理的主要工作内容

2. 部门经理有的有所为和有所不为

3. 部门工作计划的制定、实施、监控与调整

4. 工作流程（制定、改进…… ）

5. 员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升

6. 内部客户需求调查、分析

7. 内部服务“新产品”的研发、升级

8. 工作预测与对策

实景分享：以企业人力资源部部长为例进行岗位解析



三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行 (1.5h)



1. 部门计划制定的根据

2. 部门计划的内容

3. 部门计划的实施与监控

4. 怎样保证部门工作的高质与高效

5. 部门工作的计划与运行

6. 部门经理的时间管理

现场演练：其他部门经理的主要工作模拟演练



四、团队的建设与绩效管理 (1.5h)



1. 如何进行团队建设

2. 提升绩效的四个层面

3. 影响绩效的原因

4. 改进绩效的技术与方法

5. 绩效向标的制定与调整

6. 团队成员胜任力的提升

7. 怎样发现和解决问题

实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？



五、怎样与上司相处 (1.5h)



1. 上司需要什么样的人

2. 怎样与上司相处

3. 怎样与上司沟通

4. 怎样与上司配合

5. 怎样“管理”上司

案例研讨：如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？



六、怎样与同级协作 (1.5h)



1. 同级相处的几项原则

2. 部门间的沟通方式

3. 部门间的服务模式

4. 部门冲突的解决与处理

案例研讨：怎样获得其他部门的支持与配合？



七、如何管理下属 (1.5h)



1. 权威的正确解读与使用

2. 亲自抄刀的好处

3. 如何面对员工抱怨

4. 保持适当距离

5. 把自己的想法变成下属的自愿

6. 特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理

现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题



八、中层干部的职业发展 (1.5h)



1. 影响中层干部职业发展的因素分析

2. 中层干部的几种发展路径

3. 所处的人力资源环境体系

4. 双重职业发展规划

5. 健康的心态

6. 工作原则

实景案例分析：中层职业经理如何进行职业规划



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经济开始复苏，“如何快速发展”几乎是每一个最高统帅日思夜想的普遍问题，当老

板把心中的宏伟计划付诸实施的时候，迫切需要有一支职业化中层干部团队，把企业的

战略规划变成现实。本课程历经7年数百场的洗礼，已获得30多个省市逾万名学员高度评

价！受到外资、国营、民营企业在内的300多家企业老板的一致认可！



授课特点：5%的理念+15%的理论+30%的技术+50%的实例；实用性、操作性强，并采用现

场讨论\疑难解答等方式，使学员在思考体验中掌握课程的理念、理论、思路

、方法、技能。

课程目标：

• 清楚认知中层管理者的角色

• 培养中层干部的执行能力

• 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧

• 掌握部门绩效管理的方法

• 学会打造适合自身发展的职业通道