构建基于组织战略的胜任素质模型

构建基于组织战略的胜任素质模型

的管理者培训开发体系





“GE的核心竞争力之一，是员工能将培训机会转化为职业技能。”这是前任GE首席执行

官的精辟论述。近年，德勤——全球最著名的会计师事务所之一，对500强企业进行调研表

明：“最让总裁们夜不能眠三件事”都是与人才的甄选、维系和激励相关的；2005年以来

，在万科董事长王石的倡导下，国际知名的人力资源管理顾问公司HAY（合益），运用其

自主研发的管理工具方法，实施了“中国企业家胜任能力调研”，总结出了职业经理人的

强项和短板，为进一步提升开发能力提供宝贵的一手资料；随着全球经济一体化进程和

中国实施企业国际化经营战略，开发造就职业化的各级管理者，将是国内人力资源管理

界面临的现实和迫切的课题。

本课程旨在通过卓越企业组织的经典实践案例，诠释胜任素质及胜任素质模型；领会

基于组织战略的胜任素质模型构建流程；把握以胜任素质模型为基础的管理者培训开发

体系建设重点；构建以KSOAs为脉络的管理者培训开发课程体系。





一、培训对象：企事业单位的总经理/副总经理/其他组织中高层管理人员；人力资源

副总/人力资源总监/人力资源经理/培训发展经理





二、培训目标

1、了解胜任素质模型的产生背景及发展现状

2、理解胜任素质的核心原理

3、掌握组织战略导向胜任素质模型及主要类型

4、了解典型组织的胜任素质模型在培训开发中应用

5、掌握基于胜任素质模型的KOAS分解步骤

6、掌握KOAS相关培训开发课程设计步骤

7、理解KOAS相关培训方式方法设计

8、了解培训开发效果评估的方法及操作





三、培训安排：两天课程：讲授、角色演练、案例分析

战略篇：胜任素质模型

❑ 组织战略执行与战略人力资源管理模型

❑ 人力资源管理战略伙伴定位

❑ 传统人力资源管理与战略性人力资源管理

❑ 胜任素质模型（定义、描述、行为、事件、标杆）

❑ 胜任素质与战略人力资源管理

❑ 掌握行为事件法的原理方法和要点

❑ 胜任素质与管理者培训开发体系

❑ 案例学习：某国资委管辖企业高级管理者胜任素质模型构建及评价全程解读





运营篇：构建模型培训开发体系

❑ 胜任素质模型在培训开发中应用

❑ 战略和胜任素质导向的培训开发规划

❑ 胜任素质模型要素与KOAS分解

❑ KOAS相关培训开发课程体系设计

❑ KOAS相关培训方式方法

❑ 培训开发效果评价方法操作

❑ 培训开发流程化效果评价法

❑ 案例学习：某跨国公司基于胜任素质模型的培训开发五年规划

❑ 案例学习：360度解读某国有控股公司基于胜任素质模型的培训开发体系

❑ 疑问与解答





四、客户评价

正泰集团人力资源总监：“2005年，正泰进入全面提升竞争能力的战略发展阶段，严

峻的市场竞争形势要求转变以往粗放式的管理模式，以国际先进企业的管理为标杆，通

过提高人的素质实现既定目标。郭老师的课程以三星跨越战略期的人力资源有效实践切

入，把胜任素质理论贯穿培训内容，开拓了大家的管理视野。”

华立集团管理学院王院长：“华立集团正处于国际化、多元化跨产业快速发展的阶段

，如何从组织发展战略角度，储备、培训和开发中高管理团队的技能，是一个摆在人力

资源团队面前现实和急迫的课题。郭老师的授课从理论高度和操作角度，给我们提供了

较全面的解决框架和行动思路。”

某国资委王主任：“郭老师为我们设计的国有企业高级管理者业绩和能力评价系统，

突破了原有管人凭印象、拍脑袋的方式，给了我们全面衡量干部业绩的尺子，对提高国

资委的管理水平有很大帮助。”