部门主管管理十二忌

部门主管管理十二忌

为什么我们种下的是恐龙，收获的却是跳蚤？

为什么我们的下属做一天和尚撞一天钟？

为什么我们的效率低下，效益不高？

因为部门主管错误的管理方法和消极的管理心态导致以上结果，本课程将通过全面剖析

主管管理中常犯的十二大错误，引导其转变观念，改正管理错误。

|课程名称：部门主管管理十二忌 |

|课程讲师： 郭 鹏 |课程课时： 1天，7小时 |

|简单描述（课程效果）： |

|认识管理中存在的12个误区，明确自己的角色和定位 |

|掌握如何沟通、授权、激励下属的技能和正确处理人际关系的技巧 |

|适合行业：各行各业 |

|适用范围：高层领导、中层干部、基层主管 |

|课程大纲： |七忌，公私混合，以情代法 |

|一忌，拒绝承担个人责任 |1，规范的公司不是靠关系、感情、 |

|不愿承担责任的三大原因： |血缘，而是靠制度和文化。 |

|承担责任的艺术： |2，做主管要自爱，自尊，自重，在 |

|二忌，未能启发和培养下属的能力 |下属面前随便，是对员工的不尊重，|

|  员工素质不高的四大原因 |也是在作践自己的形象！ |

|做主管必须具备的四种能力: |3，和下属在一起就是公事，没有私 |

|培养下属的八字方针 |情！ |

|三忌，只重制度，忽视文化 |4，直言不讳是处理人际关系的大忌 |

|    什么叫企业文化？ |5，居功自傲、刚愎自用是领导的大 |

|    |忌 |

|如何利用企业文化引导和约束员工行|和上司相处的6大原则 |

|为？ |八忌，工作没有设定标准 |

|四忌，工作缺乏执行力 |   何为标准？ |

|执行力的十种变态执行方式： |   影响质量的四大原因： |

|有执行力人的十大特征 |九忌，不靠团队，只靠明星 |

|提高执行力的三种途径 |   团队的五个特征： |

|五忌，管理过度 领导不足 |   如何打造一个有凝聚力的团队： |

|   管理和领导的区别： |十忌，管理粗放 不懂沟通 |

|   管理过度的五大表现： |   什么叫沟通？ |

|塑造领导力的三个关键 |   沟通的形式： |

|六忌，工作没有设定目标 |   沟通的三大误区： |

|   什么叫目标？ |   沟通的三大步骤： |

|   设定目标的五大原则： |十一忌，事必躬亲，不会授权 |

| |   什么叫授权？ |

| |   授权的范围： |

| |   授权的四种形式： |

| |十二忌，工作缺乏监督检查系统 |

| |   如何监督检查管理人员？ |

| |   如何监督检查生产一线人员？ |

| |   如何监督检查营销人员？ |

|备 注：该课程适合班组长以上的领导层，不适合普通员工！ |