领导力

《领导力》

理解领导和管理

1.什么是管理

2.管理的目标

3.管理的职能

4.什么是领导

5．管理和领导的关系

二、领导者的角色认知

1.领导者心态的五项修炼

2.领导者角色转换—管理能力与业务能力

领导者风格的特点

1.领导风格的分类

2.控制型领导的特点

3.分析型领导的特点

4.互动性领导的特点

案例分析：李先生该怎么办？

四、提升个体行为的领导力----激励

（一）了解激励

1. 员工激励的含义

2. 激励和绩效的关系

3. 激励的模式

案例分析：激励警觉性试验的结果

（二）激励理论在实际工作中的应用

1.需要层次理论

1）需要层次理论内容

2）对需要层次理论的解释

3）需要层次理论对管理工作的启示

4）需要层次理论在管理中应用

需要调查量表

案例分析：潘传中为何跳槽

2.双因素理论

1）双因素理论内容

2）双因素理论对管理工作的启示

3）双因素理论在管理工作中的应用

3.目标期望理论

1）什么是目标

2）期望理论的内容

3）期望理论模式

4）确定目标的SMART原则

目标期望理论在管理工作中的应用

案例分析：严伟为何离开公司？4.行为强化理论

1）行为强化理论内容

2）正负强化的比较

3）行为强化理论对管理工作的启示

在管理工作中有效地运用表扬

5）在管理工作中有效地运用批评

案例分析：乔利民是不是个好科长

5.公平理论

1）公平理论内容

2）公平理论公式

3）员工个人贡献的考虑要素

4）员工得到奖酬的考虑要素

当员工感觉不公平时的情况

公平理论在管理工作中的应用

案例分析：小白为什么辞职

(三)具体激励措施

分组讨论：工作中的具体激励措施？

五、提升群体行为的领导力-----团队管理

（一）了解团队

1.团队的含义

2.好团队的七个特征

3.团队的起源

4.团队角色和组织角色的差异

（二）团队精神

1.什么是团队精神

2.团队精神包含内容

3.高团队精神的表现

（三）团队的目标

1.团队目标的作用

2.制定目标的原则---SMART原则

3.目标对话五步骤

（四）诊断团队的角色

1.角色测试：认识自己的角色类型

2.团队角色类型

3.不同角色在团队中的作用

4.团队角色的启示

（五）团队的决策

1.团体决策的好处

2.团队与个人决策的比较

3.团队决策的方法

游戏：月球求生记

（七）团队冲突处理

1. 冲突的含义

2. 人际的两种行为方式

3. 团队冲突处理的五方式

4. 处理冲突的六个步骤

案例分析：陈经理该怎么办？

六、提升组织行为的领导力-----企业文化建设

1、理解企业文化

2、高企业精神的构建

视频：电视剧《亮剑》的团队精神