高绩效团队建设-2天

《高绩效团队建设》

（主讲人 葛军）



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通过高绩效团队建设课程的学习，认识到良好沟通与合作氛围在团队工作中的重要

性和必要性，懂得如何通过培养团队成员的协作精神来增强团队凝聚力、如果通过角色

认知来进行集体决策的工作方法，并懂得如何通过塑造团队目标来树立团队成员为共同

目标而努力的信念。

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1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化

到工作中。

2.以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。

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企业内部各层级员工

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2天，12小时

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（一）了解团队

1.团队的含义

2.好团队的七个特征

3.团队的起源

4.团队角色和组织角色的差异

（二）团队精神

1.什么是团队精神

2.团队精神包含内容

3.高团队精神的表现

（三）团队的目标

1.团队目标的作用

2.制定目标的原则---SMART原则

3.目标对话五步骤

← 案例分析：海宇公司管理技能培训目标的确定

（四）诊断团队的角色

1.角色测试---认识自己的角色类型

2.团队角色类型

1）实干者角色描述

2）协调者角色描述

3）推进者角色描述

4）创新者角色描述

5）信息者角色描述

6）监督者角色描述

7）凝聚者角色描述

8）完美者角色描述

9）技术专家角色描述

3.不同角色在团队中的作用

4.团队角色的启示

（五）团队的决策

1.团体决策的好处

2.团队与个人决策的比较

3.团队决策的方法

1）头脑风暴法（脑力激荡）

2）名义群体法

← 游戏：月球求生记

（六）团队激励

1.了解激励

1）激励的含义

2）激励和绩效的关系

← 案例：激励警觉性试验的结果

3）激励的模式

2.需要层次理论

1）需要层次理论内容---人的五种需要

a生理需要

b安全需要

c友爱需要

d尊重需要

e自我实现需要

2）对需要层次理论的解释

3）需要层次理论对管理团队工作的启示

a针对不同的需要实施激励

b不能永远使用同一种激励方式

3.团队激励措施

← 分组讨论：请列出您认为团队工作中最常见的10条激励措施。

（七）团队冲突处理

1. 冲突的含义

2. 人际的两种行为方式

3. 团队冲突处理的五方式

4. 处理冲突的六个步骤

← 案例分析：陈经理该怎么办？



（八）总结













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课程收益



授课时间



课程大纲



课程特色



课程对象