培训体系建立及管理

培训体系建立及管理



通过本课程2天的培训，您将能够：

在培训体系和规划方面：

1. 描述组成培训体系的要素



在培训的运作管理方面：

1. 演示有效鉴定培训需求的方法及工具

2. 展示量化培训需求管理的初步技巧

3. 演示制定培训预算及计划的步骤和技巧

4. 演示管理培训课程的方法和技巧

5. 根据提供的培训报表制定相应的行动方案

6. 描述内部培训师管理的有效方法

7. 列出有效甄选外部培训师的方法和技巧



培训课程安排：





培训体系、规划和流程管理



培训体系

➢ 欢迎词、课程简介

➢ 培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别

➢ 培训的作用及分类

➢ 培训的指导思想，方针和策略

为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意？培训部门如何跳出“只会搞搞入职培

训，其他培训一窍不通”的坎？这里我们将给你提供非常好的方案和建议！

讲解及案例分析



课程体系

需求分析

➢ 培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）

➢ 培训课程体系的分类原则及方法

➢ 培训课程体系实例分析

➢ 课程体系设计练习

➢ 培训需求鉴定方法和技巧

• 什么是静态需求和动态需求？

• 静态和动态需求的管理有什么区别？

• 静动态需求的意义

培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分

析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧



需求量化

➢ 培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！

➢ 培训需求鉴定及量化分析练习



很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理这一章节

，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。



通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理

的方法和技巧！



培训KPI管理

➢ 哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果

➢ 培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例

➢ 回顾总结

通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指

标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。



通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。

分组练习



培训运作管理



培训三大工程

➢ 培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型

➢ 制定培训规划、预算及计划实例分析

• 中期发展规划

• 年度培训计划

• 月度培训计划

培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施

存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。



培训计划

培训推广

➢ 培训预算和计划实例分析

➢ 培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”

➢ 培训计划学员练习

如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老

师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。



课程管理

培训评估

➢ 培训计划学员练习：讲师点评

➢ 培训课程的管理

➢ 实例分析

➢ 设计培训课程的关键

➢ 课程设计技巧及简易模板

➢ 实例分析

➢ 培训评估

• 培训后如何跟进

• 五级培训效果评估的方法

• 评估的前提-管好你的培训过程

• 三、四级评估实例演示

• 提高培训的效果转化率

设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？



了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具



培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四级评估的方法

讲解及实例



培训报表

内训师管理

甄选外部讲师

➢ 培训报表

• 根据公司的特点确定重点课程

• 重点课程的计划，实施及跟进

• 培训报表实例及其分析

• 如何通过培训报表监控培训进展？

➢ 培训档案的管理，记录及数据分析

➢ 培训管理软件简介

➢ 内部培训师队伍的建立和管理

➢ 如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。

➢ 组织内培训氛围的营造

• 如何让高层管理者重视培训？

• 如何让中层管理者配合培训？

➢ 如何让员工愿意参加培训？

➢ 培训体系建立行动计划

➢ 回顾总结

通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然

好”的效果。