绩效面谈技巧

《绩效面谈技巧》





课程特点：



• 实战演练前后配套——直接针对受训学员，用实际情况来演练；

• 操作工具一应俱全——全套绩效面谈工具、表格、素材；

• 操作性强——培训完成，学员掌握相关绩效面谈技巧；



本课程的培训方法：



在实际演练中学习！



课程目标：



绩效面谈是推动企业战略目标、有效激励员工和提升员工能力的有效手段，如果企业

没有绩效面谈或者面谈效果不好，直接影响绩效管理的效果。企业的中高层管理者慨

叹“绩效难，绩效面谈更难，不得不谈，又不知如何谈？”本课程重点讲解绩效面谈的

要点、难点，并通过面谈激发员工的潜能，不断改进企业的绩效。



课程重点：



了解绩效面谈为什么难谈

掌握绩效面谈的关键技巧与方法

应对面谈中各类问题并有效处理

制定绩效改进方案并有效实施



课程对象：



• 企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、绩效经理、绩效专员等



课程时间：



一天（6小时）



课程大纲：



第一讲 绩效面谈为什么难谈

1.绩效面谈案例分析 3.绩效面谈难谈的根源

2.绩效面谈的问题与困惑 4.绩效面谈中的沟而不通

第三讲 揭开绩效面谈的面纱

1.什么是绩效面谈 3.绩效面谈中的角色

2.三种重要的绩效面谈

第五讲 技巧篇：绩效面谈应该怎么谈

1.引言 4.面谈中的自我控制

2.营造良好的面谈氛围 5.面谈中异议的正确处理

3.用提问调整面谈的方向 6.获得下属的认同

第七讲 实务篇：绩效面谈应该怎么谈

1.做好绩效面谈的准备 3.如何与下属谈指标

2.绩效面谈前的培训 4.绩效面谈的十个步骤

第九讲 绩效改进—绩效提升的关键

1.绩效改进中HR应做的事情 3.量身订做员工的绩效改进计划

2.绩效改进中如何用数据说话 4.改进的过程比结果更重要

第十一讲 让绩效面谈不再难谈

1.推行绩效管理而不是绩效考核 5.绩效推行有“术”

2.开开心心做绩效 6.中层管理者的能力提升

3.绩效成功的关键保障 7.绩效与薪酬的接口

4.不让绩效短接