张学民：《责任胜于能力》

张学民：《责任胜于能力》课程分类：员工管理培训类    课程天数：2天

课程模块

课程内容

（第一天9：00-12:00；14:30-17：30）

前言

打造：鹰雁团

队职业精神

 

1.  鹰雁团队—责任认知导入

2.  学习鹰的特质与精神让我们成长

3.  学习雁的特质与精神让我们超越

4.  鹰雁团队职业精神的意义

5.  现阶段员工在职精神普遍存在的问题

课程互动：鹰雁团队责任与执行力的意义

第一模块

责任：我们应有的认识

 

1.无论狮子、羚羊还是人类为什么要奔跑

2.目前企业面临的三大责任问题分析

3.企业为什么导入员工在职精神的培训?

课程互动：责任表现的三种情景模拟

第二模块

社会危机：呼唤责任

 

1.两个关键问题

2.请思考：一个优秀的员工为什么首先是具有社会责任感的员工？

3.呼唤这个时代员工的民族性、荣誉感和凝聚力，为什么上升到社会责任感？

4. 如此“不负责任”的员工的一般表现

5. 社会责任呼唤我们的凝聚力！ 

6. 企业危机呼唤我们的责任心！

视频教学：从《中日对话》中的感悟

第三模块

解读责任，何为责任?

 

1.   责任是什么？人们为什么对责任敬而远之？

2.   我们来认识一下员工缺乏责任心导致的现场管理问题：图片教学

3.   现场管理现状之一：脏乱差

4.   现场管理现状之二：工作效率低下

5.   现场管理现状之三：工作方法缺失

6.   为什么说：弱者逃避责任强者承担责任

7．没有该不该承担责任

8．只有要不要承担责任

课程互动：责任在你家后花园

第四模块

解读自己：

我在为谁而工作?

 

我在为谁而工作

1、  为什么要工作

2、  工作是要用生命去做的事

3、  工作有关于生命的意义的问题

4、  你是否珍惜目前的工作机会？

5、  对工作心怀感激

责任胜于能力

1、在成长中体悟责任，在卓越中升华责任2、责任是职业精神的源头3、责任心：驱动自我的内在动力4、对工作负责就是对自己负责

5、责任促使职业常青

6、全力以赴，用100%的热情做1%的事情

7、用100%的热情做1%的事情

8、做事不到位，不如不做

9、认真做好每一个工作细节，做好在职的每一天在成长中体悟责任在卓越中升华责任

1、强烈的工作意愿

2、以身作则，尊重自己

3、做正面、积极、正派的人

4、搞清楚你要的和不要的

5、时刻提醒自己的责任

6、爱岗：明确职业理念

7、敬业：明确职业心态

8、服从：明确职业规则

视频教学：杯子与水的哲学

第五模块

提升责任：有效激励

 

1.   努力成为新时代具有高度责任感的员工

2.   通过行为塑造激励自己

3.   员工执行力开发的关键环节----激励

4.   公平公正的原则与责任的关系

5.   责任：不公平激励产生的结果

6.   责任：正确的激励产生结果

7.   为什么要重视即时激励？

8.   城门立木，千金一诺的典故说明了什么？

9.   非物质激励为什么是这个时代员工最关注的焦点

视频教学：责任：让你的员工快乐工作的25种方法

（第二天9：00-12:00；14:30-17：30）

第六模块

个人责任：

融入组织，改变自我

 

1.全心投入工作

2.工作步调快

3.专注于高附加值的工作

4.熟练工作

5.集中处理

6.简化工作

7.比别人工作时间长一些

视频教学：责任就在你的工作、生活中

第七模块

文化责任：

积极心态，创新超越

 

1.认识情绪与压力，让自己轻松工作

2.员工EQ情绪在工作中的体现

3.员工七种情绪改善之道

4.如何利用员工（EQ）情绪高的表现

5.如何帮助员工（EQ）情绪低的困惑

6.正确理解心理卫生和心理健康

7.包容之心，一个时代的真心呼唤  

8.责任教会我们发现问题和改善问题  

9.责任在这些问题的根源中寻找解决方案

视频教学：《我们的责任》：老鹰教小鹰片段

第八模块

团队责任：

团队意识与职业发展

 

1.团队意识的基本概念  

2.认识团队

3.团队的定义

4.团队构成的特点

5.团队精神的具体内涵

6.团队精神核心

7.团队结构的差异与区别

8.何为团队冲突  

9.团队何为有冲突？

10.用西游记的故事谈团队管理  

11.我们在团队管理中有没有紧箍咒?

12.你的团队这样管理

13.团队的成长阶段：你的责任

课程互动：四种冲突管理的情景模拟

第九模块

行动责任：

不折不扣，超强执行力

 

1.对执行力的理解

2.好执行力培养要解决的问题

3.执行力就是员工对职责执行的能力

4.执行力就是不折不扣得到结果

5.结果观点三个不等式

6.看看九段秘书如何做结果？

7.一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有责任！

视频教学：《买火车票的故事》带给我们的关于执行力的启示