打造高效能团队

打造高效能团队

【课程背景】

自然界，物竞天择，每天，处处都上演着弱肉强食。狼，体力与形状都与狗差不了多少，与雄狮和猛虎相比，狼真算不上是猛兽，但是，狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。

其实在人类社会中，有的国家虽小，但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代，他们以小国之师侵入大国，所向披靡犹如狼入羊群；和平年代，他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境！

在我们的周围，有这样的企业，起步虽晚，资金不足，社会的资源并不充分，但是他们上下一心，抱着一种坚决卓越的成功信念，不达目的不罢休，他们的行为与精神与狼又是何等的相似！

如何能够在有限的时间内，最大程度的提升团队的工作效率呢？

如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中，将狼群的法则用在我们团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的团队。这支狼性的团队能够将我们的产品和技术，卖出一流的市场。

本课程为有志于提高团队绩效管理者而设计。通过先进的销售管理理念、方法、工具的导入和经验分享，提供给团队管理者一套行之有效的团队管理模式，并研讨如何运用到实际工作中去。

【授课时长】

2天（12小时）

【课程收益】

1、根据团队的不同发展阶段，采取合适的管理风格

2、掌握系统培养下属人员的技巧

3、学习如何运用四把钢钩有效管控团队

4、提升团队执行力意识，打造强大执行力

5、有效激励团队的原则和方法

【课程特色】

教授法、研讨课、直观演示、案例教学、角色扮演

【课程大纲】

单元一、

目标与计划1-1目标抑制

1-2高效目标分解实施模型

1-3目标分解管理系统

目标分解5步骤

梳理具体考核指标5流程

1-4高效目标管理方法

生命周期分析法

时间序列法

线性回归法

SMART：工作目标确立的原则

1-5计划落实

计划6种类型

计划制定5步流程

计划落实监控5事项

1-6高效计划落实方法

滚动计划法

PDCA循环法

OGSM计划模型

练习：写一份月度工作计划 2课时1、设置首要目标，是成功的第一步 ；

2、明确制定目标的方法；

3、有效实施目标管理。

4、抓住制定计划的关

键点，制定切实可行的

计划；

5、掌握制定计划的4

大益处。

单元二、

用好团队2-1组建团队

群体不等于团队

团队成员的分工

团队成员的协作

团队的行为曲线

团队4种基本类型

2-2提高绩效

个人绩效及提升

团队绩效及提升

组织绩效及提升

整体绩效循环模式

2-3打造高绩效团队

高绩效团队五大表征

高绩效团队四大类型

高绩效团队8种角色

团队绩效提高17大关键点3课时1.有意愿缺乏能力的政策；

2.没有能力也没有意愿的政策；

3.有一定能力但有很强意愿的政策；

4.有能力但意愿懈怠的政策；

5.针对你的团队的实际，制定员工的使用策略。

1.青年：有意识扶植后备队；

2. 中年：尽快承担责任、加强能力的深度，推动老人持续进步；

3.老人：保持学习和成长热；

4.结合工作分配来发展团队；

5.针对团队的实际，制定队伍发展规；

6.针对各个员工制定发展计划（行动）。

单元三、

完美沟通3-1沟通前的准备

沟通对象分析：DISC分析

选择恰当的沟通时间

沟通方式的设计

3-2无缝沟通管理系统

团队沟通3层面

沟通回应4风格

团队沟通5有效

有效倾听5层次

积极倾听7部位

团队沟通6步骤

3-3沟通的形式

正式和非正式

语言和非语言

单向和双向

上行下行和平行

3-4如何运用沟通的三种表达语言

文字语言

声音语言

肢体语言 3课时1、沟通因人而异，了解沟通对象，有利于沟通顺畅；

2、学习良好的沟通三种表达语言；

3、沟通除了说以外，听和回应也是关键点。

单元四、

激励技巧4-1人才论

任务和人，两手都要硬：你足够重视人吗？

他们为什么来工作？认识两大因素

4-2 挽留和激励有什么不同？

你能让他们更加满意，激励因素蕴藏着巨大力量

4-3学习激励的手段：

如何表扬员工？

你的改进计划

-现状怎么样？

你如何能够增强他的满意度？

4-4适时激励管理系统

激励理论5模型

激励管理5原则

物质激励与精神激励

正向激励与负向激励

4-5适时激励管理方法

薪酬激励

参与管理

继任计划

波特---劳勒综合激励模型2课时1.表扬和激发成就感的区别，让员工享受到成就感；

2.摸准能够激励员工成就感的热键；

3.改造工作，提高士气

4.掌握激励的方法和技巧。

单元五、

教练技巧 5-1了解学员

成人学习的特性 A-I-A-R-P

成人学员喜欢的课堂气氛

5-2教练技术管理系统

教练下属3个必需

日常教练5个重点

现代教练五大步骤

5-3现代教练辅导方法

绩效水平与培训需求4维矩阵

走动式管理MBWA

系统思考方法

5-4教练辅导的主要技术

倾听

提问

好奇心

处身现在

教练的自我管理

工具：新人培训跟进表2课时1、打造团队，培养人才梯队；

2、成人学习培训以落地为主；

3、教练技术适合人数较少；

4、教练技术的方法和步骤。