压力与情绪管理

压力与情绪管理

【课程背景】

“人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活

、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，工作效率下降，生活质

量降低，甚至引发疾病等不良后果。其实人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力

，需要做的是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。压力与情绪管理课程

将使员工掌握正确的方法，平稳渡过压力和情绪纷扰的难关，提高应对压力和管理情绪

的能力。从而提高员工的身心灵成长和工作效率。让员工高效的工作，快乐的生活!

【课程意义】

课程将结合生活和工作中遇到的问题和解决对策，帮助你重新认识自己，学会分析并正

确理解自己在工作和生活中的情绪及压力，学会处理不良情绪的方法，缓解压力，用健

康愉悦的情绪感染他人，从而实现心灵成长减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、

激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。

【课程收益】

使学员建立对情绪与压力的正确认知;

学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法;

提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力;

配合大脑的工作机制来提升思考能力及问题解决能力;

焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系。

【课程特色】

实战：情景案例 +

角色扮演和游戏，课程紧密结合学员在情绪压力中遇到的各种疑难问题进行剖析;

启发：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白;

落地：简单实用的工具为压力和情绪管理的落地提供强大助力。

【授课方式】

讲授、案例分析、小组练习、游戏、角色扮演、心理测验、互动式体验

【课程对象】

企业各级管理层、一线员工

【课时安排】

2天12课时(可根据企业需要调整内容与课时)

【课程大纲】

第一讲：解读压力

什么是压力?

压力的征兆

与压力相关的七种心态

与众不同

完美主义的论调

恐惧

注意力集中在否定的事情上

没有价值感

急性子

需要别人的认同

压力导致的结果：利压和害

工作生活中常见的压力来源



第二讲：压力管理

压力管理三阶段：

进口：区分压力源

弹性：提升抗压能力

出口：疏泄通道

改变第一步：自我意识

加强自觉

停止旧习惯

深呼吸、运动、冥想

改变第二步：改变想法

信念创造事实

改变你的认知

肯定句：改变信念的工具

改变第三步：自我激励

凡事切合实际

重复的影响力

集中注意力于事实上

改变第四步：看、相信、实现

创造性的白日梦

仿效他人

创造历史日记

改变第五步：设定成功的目标

设定小而容易管理的目标

绘制目标图和流程图

改变第六步：挑战自我

唯有冒险的人是自由的

安全的方法：避免冒险

时间安排及培训主题课程内容



第三讲：认知情绪

情绪的来源

情绪不是源自外界的人事物

信念、价值观、规则

情绪的作用

关于情绪的错误认识



第四讲：情绪管理

第一步：感受情绪

我的职场情绪

第二步：行为调节

有氧运动、感官愉悦、助人

第三步：认知干预与坏情绪相处

焦虑：什么时候不该焦虑?焦虑是否不可理喻?

抑郁：抑郁的症状：绝望、挫败

愤怒：测试：您是个暴脾气吗?



第五讲：EQ与情绪管理

EQ概述

自知

自控

自励

通情达理

和谐相处



第六讲：人际交往中的情绪管理

同理心对人际交往的影响

如何建立感情帐户

沟通中情绪的作用

和睦人际关系的六大要