战略绩效管理

战略绩效管理



企业面临的困惑：

• 在大变革的时代，传统的绩效管理模式是否已经失效？

• 绩效管理的实施效果往往事与愿违，好的意愿带来低劣的结果。

• 绩效方案五花八门，究竟应该选择哪种“最适合”的绩效管理方案？

课程带来的收获：

• 将绩效管理与公司业务目标的达成紧密结合，最希望得到的就是最需要衡量的！

• 将绩效管理与激励机制紧密结合，力出一孔则利出一孔，最大限度的激发斗志！

• 将各自为战的目标整合为协同一致的目标，提高整个组织的凝聚力和战斗力！

课程目的：

组织变革与人力资源管理实战专家吴建国老师，以国内外优秀企业绩效管理成功实践为

案例，与大家一起探讨大变革时代绩效管理的核心难题与解决方案，帮助企业走出“绩效

泥潭”。

课程特色：

“问题导入——解决方案”式培训，穿插大量案例分析与方法论探讨。

授课对象：

企业高层管理者，企业高级HR专业人士

课程大纲：

1. 传统绩效管理遭遇严峻挑战（2小时）

• 绩效管理究竟害死了谁？

案例：索尼、海尔绩效管理的误区

案例：华为、腾讯的绩效管理实践

• 中国企业绩效管理的五大死结

死结分析：急功近利/各自为战/绝对量化/扣分为王/目标博弈

二、战略目标导向的绩效管理体系（2小时）

• 以绩效管理支撑企业战略目标的实现

要点：基于战略与业务发展的绩效管理体系架构

要点：高绩效企业绩效管理体系的三大基本特征

案例：为什么宏伟的战略总是难以“落地”

• 公司战略——战略地图——衡量指标

案例：如何将公司战略转化衡量指标

分组演练：A公司战略地图与衡量指标设计

三、战略目标导向的指标体系设计（4小时）

• 公司绩效目标设计的三种方法

要点：BSC（平衡记分卡）的真正价值和意义

案例：KPI （关键业绩指标）方案的核心要点

案例：非KPI方案的常用模式及核心要点

分组讨论：究竟如何选取“最适合”的绩效指标方案

• 公司目标的分解落实

要点：公司目标的纵向分解落实

要点：基于流程最终结果的横向指标的分解方案

案例：解决横向流程型指标设计难题的有效模式

案例：上下级目标博弈问题的解决方案

• 绩效指标的“可量化”与“可衡量”

要点：指标量化的神化与误区

案例：如何衡量服务人员的微笑服务水平

要点：从指标“可量化”到指标“可衡量”的管理思路与方法的转变

四、绩效考核及结果应用（2小时）

• 实现对不同业务领域绩效考核结果的公允评价

要点：如何为不同部门都设计出具有挑战性的绩效目标

要点：解决不同部门之间“考核不公”问题的基本方案

案例：国际通行的公司——部门——个人三层考核机制

• 绩效考核结果的有效应用

要点：绩效考核与薪酬调整及奖金额度的对接

要点：绩效考核结果与人才选拔的对接

五、绩效管理的推行实施（1小时）

• 解决“上下同欲”的难题——高绩效企业文化的建设

案例：如何让绝多数员工正确认识和理解绩效管理

案例：如何提升管理层绩效管理的技能

案例：绩效管理成功推行的关键举措要点

• 认识绩效管理的局限——绩效管理绝非“万应良药”

要点：绩效管理的天然缺陷

要点：绩效管理运行环境的治理——绩效管理与其他管理体系的有机融合

六、现场问题答疑解惑（1小时）