《中高层管理技巧》

《中高层管理技巧》









课程介绍：作为中高层领导干部，您既是单位的执行者，又是部门管理的推动者，是一

个单位综合能力关键所在，在管理中起着极为重要的作用。据国际决策公司的

调查，要想成为一名优秀的中层干部，需经过十年的磨练。现在，您已经踏上

了成为优秀领导者的征程，未来十年该向什么方向努力呢？不妨先关注一下下

面的课程内容

培训目标：

（1）客观分析组织状况现状、未来的方向及实现未来目标的方法，创建高效组织。



（2）了解成功领导者所遵循的原则，及如何将其贯彻到日常工作中

（3）有效地激发组织成员的潜能与积极性，提高团队的整体效能。

（4）了解领导者角色与管理者角色区别

（5）致力于有效地提高所有层面的领导力，行之有效地达到组织目标。

适应对象：企事业中高层管理人员、机关干部等。

培训方式：讲解、现场演示、分组讨论、角色扮演、案例分析等。

培训用时：1天/6小时（以企业实际需求而定）

课程提纲

◎培养职业化的行为意识



§理解职业化的概念 §确定自身的职业角色定位

§个人职业目标与企业目标的协调 §职业化行为呈现的关键

§建立良好职业形象的意义 §员工的形象如何体现企业风范

◎管理的认知与管理者的角色定位，管理的概念—管理功能与卓越合理的含义



§不同层次管理者的定位与角色

§管理者的态度定位责任意识、效能意识、成本意识

§案例：从员工到经理角色转变意味着什么 §经理人的工作本质

§案例讨论怎样领导这样的员工

§分析目标要求，员工表现与工作能力之间的关系

§经理的能力要求

◎根据企业战略制定正确的工作目标

§目标管理的概念 §案例分析如何制定你的工作目标

§制定正确目标的障碍

§目标正确的衡量标准有效性和可操作性

§以目标为导向来确定目标 §以问题解决的方式来确立目标

◎制定有效的工作计划——PDCA

§结果检查制定计划的准则——SMART原则

§计划的种类目标型、例行型、问题型、开放型

§计划实施过程的监控管理 §实例操作改善你的计划

§以目标为导向的事情的轻生缓急的安排管理

◎管理中的有效沟通

§沟通在管理工作中的重要性 §有效沟通的目标与高效步骤

§沟通中的人际障碍

§与下属沟通和上司沟通中需要注意的地方

§跨部门沟通协调地技巧 §如何组建有效工作团队

§团队中的合作服务沟通 §影响团队合作原因和解决方法

◎有效激励与培育你的员工

§马斯洛的需求理论 §建立在理解人性基础上的激励原则

§自我分析什么是你的最大动力 §员工士气低落的原因

§区分不同员工的激励需求 §如何避免负面激励