高效沟通

高效沟通

【课程收益】

← 学习人的共性与本质，掌握沟通的规律

← 全方位提升职场沟通技巧与家庭沟通技巧

← 掌握面对面沟通的节奏逻辑与沟通力落地提升的实操工具

【主讲老师】 国内中层人才复制专家 温伟能老师

【课程大纲】

引言：

境界不变原地转，境界一变天地宽

1. 常见的沟通障碍与突破技巧

← 自身思维模式有问题（重点讲解突破的操作方法）

← 自身胸怀格局没扩大（重点讲解突破的操作方法）

← 对人性需求不了解（重点讲解突破的操作方法）

2. 高效沟通的四大步骤

← 第一步骤：调频沟通，调频达成共识

← 第二步骤：互动沟通，互动看清本质

← 第三步骤：价值沟通，价值让他重视

← 第四步骤：七寸沟通，七寸促成行动

3. 实战沟通中经常碰到的难点案例

← 案例一：老板的核心需求是什么？如何沟通更有效？

← 案例二：下属的核心需求是什么？如何沟通更有效？

← 案例三：同事合作沟通核心是什么？如何沟通更有效？

← 案例四：夫妻间的核心需求是什么？如何沟通更有效？

← 案例五：小孩子的核心需求是什么？如何沟通更有效？

← 案例六：与老人沟通的核心需求是什么？如何沟通更有效？

4. 高效沟通落地工具：YNY法则

← 我的客户是谁？

← 他对我的需求是什么？

← 如果满足了他这个需求会怎么样？

← 如果我满足不了他这个需求，我又会怎么样？

← 我的现状是什么？我的榜样是谁？接下来我打算怎么做？

（Q&A）课程回顾与现场问答