新入职员工职场礼仪及职业化塑造
讲师:刘杉 发布日期:09-29 浏览量:854
新入职员工职场礼仪及职业化塑造
2天标准版
[课程背景] Curriculum background
如今,人才竞争的时代,商业竞争的背后是人才的竞争,人才的职业化能力是人才竞
争力的核心,而众多初入职场的新人将职业化能力的修炼成为必修课。正确的择业心态
,专业的职业形象,良好的职业素养,得体的职业沟通,完善的职业规划,成为职业胜
任力的表现!正确心态是心脏,职业素养是骨骼,职业沟通是血肉,职业形象是皮肤,
职业规划是大脑,这样才能真正成为职场高手。
[课程收益]Course benefits
1. 掌握保持良好心态的技巧
2. 掌握职场做人与做事的技巧
3. 熟悉商务礼仪,学会如何保持职业化形象
4. 学会规划未来,看到成功的自己
[课程大纲]Course Outline
第一模块:职业人生 从“心”开始
1. 加入企业,你准备好了吗
2. 自信---成败就在一念间
3. 宽容的胸怀
4. 积极的思考
5. 态度决定一切
6. 不要抱怨
7. 对自己负责
8. 投桃报李感恩的心
第二模块:学会做人与做事
第一节:做人的能力
1. “不要告诉别人”
2. 放下斤斤计较的心
3. 团队合作的秘诀---助人如助己
4. 情绪化---沉稳形象的大敌
5. 远离办公室政治
6. 别把公司当成家
第二节:做事的能力
1. 三明治式的沟通技巧
2. 讲话的艺术---怎么说,说什么
3. 时间管理的艺术
4. 好习惯---成功的基石
5. 工作日记---目的明确,分清缓急
6. 把追求完美当作习惯
7. 忠诚度---树立有口皆碑的好信誉
第三模块:打造成功的职业形象
第一节:个人品牌的形象打造
1. 首因效应
2. 男士修面与女士化妆---职业形象的基础
3. 各类职业形象着装方式/各场合着装规范(女士、男士)
4. 常见商务着装误区点评(细节决定成败)
5. 职业人的仪态要求
6. 职业人的仪态禁忌
第二节:常用商务礼仪规范
1. 商务言谈礼仪
2. 商务电话礼仪
3. 商务接待与拜访礼仪
4. 商务用餐礼仪
第四模块:遇见成功的自己
1. 规划自己的职业生涯
2. 拓宽知识面
3. 危机感---保持学习的动力
4. 成功唯一的捷径---努力+坚持
5. 珍惜培训机会
6. 成功的信念
7. 定义成功
第五模块:回顾与总结