培训师培训

培训师培训



课程背景：

您作为企业的内部讲师或管理者是否曾有过这样的困扰：

 公司要派我给新员工上课，那些业务和技术我都很熟，就是不知道怎么才能讲得生动，让他们容易接受？

 培训部期望我增加课程中的互动，我也发现学员上课时的注意力很难长时间集中，课堂气氛比较沉闷，甚至有时我的提问没有一个人回应，实在有点尴尬，我怎样才能像专业讲师授课那样条理清晰、富有吸引力？

 我也有几年的讲课经验了，上场是没问题的，但是他们认为我目前的提问、游戏等互动方式都浮于表面，我也希望能让学员参与，深入思考，但我不知道该如何实现？

 培训管理和组织做久了，自己有时都难免怀疑，培训真有用吗？差劲的培训不说了，就是反响很好的培训，为什么学员回去后什么都没有改变？培训工作到底该怎么做？

 内部讲师的课程设计很难控制，课程一旦设计结束，讲师就不愿意再做大的改动，而我往往会在此时发现课程偏离了最初的需求。如何在课程设计之初就能使讲师真正明确业务需求，不是单纯为了上课而设计课程？

 ……

本课程是跨国企业训练内部讲师的标准课程，设计合理，案例丰富。通过本轮训练，能让培训人员系统掌握培训需求分析、设计、执行和评估的原理及技巧，成为一名合格的培训内部培训师。



课程目标：

 明确培训的意义与作用

 学会控制、调节自我紧张情绪的技巧

 掌握培训需求分析的方法

 掌握课程设计的方法及技巧

 了解课件编辑的技巧与常用方法

 了解培训师的语言运用技巧

 了解课堂互动技巧的运用

 了解培训评估的流程与要点

 认识培训师的成长路径



课程时间：两天或三天（13－20小时）



课程大纲

第一单元、培训师的基本认知

1. 概念澄清――学习、教育与培训

2. 培训与企业发展

3. 培训师的职责、角色与道德要求

4. 科学培训的工作流程――ADIE系统化的教学方法

5. 素养展示：1分钟即兴演讲

6. 当众讲话的压力与克服技巧



第二单元、培训需求分析

1. 培训需求的来源

2. 高层管理者的要求

3. 岗位职责的要求

4. 素质模型的要求

5. 工作中的问题

6. 挖掘具体需求的方法

 调查问卷

 访谈

 观察

7. 深入分析，发现问题的实质



第三单元、培训课程设计

1. 成人学习的特点

2. 成人的记忆特点

3. 成人学习风格

4. 设计成人培训课程的原则

5. 组织课程内容的方法

 金字塔法

 时间顺序法

 工作流程法

 问题解决法

 模块法

6. 互动性教学方法的设计与运用

 小组讨论

 案例分析

 互动游戏

 角色扮演

7. 如何制作PPT

 版面色彩搭配

 字号的选择

 如何插入动画及影音文件

 操作投影仪的小技巧



第四单元　培训课程的执行

1. 课前准备要点

2. 讲师的仪表

3. 运用语言技巧

4. 有效运用身体语言

5. 有效的授课技巧

 引人入胜的开场

 发问的技巧

 回应问题的技巧

 余音绕梁的结尾技巧

 有效处理学员异议

 难缠学员的应对



第五单元　培训课程的效果评估

1. 一级评估

2. 二级评估

3. 三级评估

4. 四级评估

5. 将培训知识与技能转化为生产力



第六单元：培训讲师的风格与成长

1. 培训讲师的风格

 性向测试

 讲师风格的分析

 因课而变的技巧

2. 培训讲师的关键技能

3. 培训讲师的成长之路