员工职业化塑造

《职业化塑造》



【我们的课程将帮助您】

◆

了解压力产生，认知情绪、控制自我情绪明确职业化心态，职业化意识，职业

化技能是作为一个职业人不可缺少的三要素；

◆

提升服务意义，明确个人与企业的关系，发现自我不足，更好的为企业服务。





【培训形式】

◆ 培训形式：理论讲解+互动+教学DV+案例+研讨+训练+情景模拟

【课程时长】

◆ 1-2天

【课程老师】

◆ 王维玲



课程大纲



第一模块：机遇与挑战----------如何直面竞争

第二模块：解读职业化----------职业人必备条件

第三模块：职业化阻碍因素---------化阻力为动力

第四模块：解读职业化要素----------职业人必备之素质

第五模块：职业化必备DNA---------素质决定职业化行为

第六模块：职业化行为意识---------团队与个人关系



具体内容



第一模块：机遇与挑战----------如何直面竞争



➢ 机遇与挑战

• 解读当今竞争

• 未来的竞争是？

• 我们的职业化程度将决定？





第二模块：解读职业化---------职业人必备条件



➢ 解读职业化

• 什么是职业化

• 为何要讲职业化?

• 我们离职业化还有多远?

➢ 职业化四大体现

• 职业化工作能力

• 职业化工作形象

• 职业化工作态度

• 职业化工作意识



第三模块：职业化阻碍因素---------化阻力为动力



• 物质&精神

• 付出&收获

• 过程&结果

• 思想&行为

• 自我&他人





第四模块：解读职业化要素----------职业人必备之素质



➢ 职业化心态

• 学习心态、抗压心态、服务心态

➢ 职业化技能

• 管理技能、沟通技能、处理问题技能、服务技能

➢ 职业化意识

• 服务意识、行动意识、协助意识、主动意识、包容意识



第五模块：职业化必备DNA---------素质决定职业化行为





➢ 职业化基本素质

• 理念决定命运：敬业受益终生

• 知识创造未来：学习拥有明天

• 能力构筑竞争：有为才能有位

• 行为体现素养：细节决定成败

➢ 职业化行为法则

• 服务质量：质量塑造尊严

• 不断进取：千万别说不可能

• 有效沟通：沟通从心开始

• 团队合作：形成整体才有力量

•

第六模块：职业化行为意识---------团队与个人关系





➢ 我与企业关系

• 个人依赖于企业

• 个人的发展依靠于企业

• 个人的生存也离不开企业

• 个人价值体系不能没有企业

➢ 企业与个人

• 人是企业基础

• 企业发展依赖于个人

• 企业发展剔除糟粕，留下精华

➢ 职业化与团队意识

• 木桶理论

• 企业需要我

• 团队意识是保障

☆ 课程的总结与回顾