《优秀员工职业素养与心态管理》

企业管理培训《优秀员工职业素养与心态管理》

【课程背景】

◆

优秀员工的职业素养首先来自于积极的职业心态，现今企业在全球化市场的竞

争中，越来越激烈。企业分工也越来越专业化、细致化、精确化。相应的，对

于企业管理而言,其对员工职业素养与心态管理的要求也就更加严格。当然，企

业也唯有具备积极心态与优秀素质的员工，才能体现企业整体竞争力与实现企

业的永续发展。

◆

积极的心态与良好的职业素养，是做为优秀员工必备的要素，也是优秀员工专

业、敬业和职业素质的综合，更是衡量企业员工效益的重要指标，通过《优秀员

工职业素养与心态管理》的课程学习，为企业打造身心健康敬业忠诚的优秀员工

队伍。促进企业管理绩效可持续增长。

◆

越来越多的企业深刻体察，薪酬、福利、管理不再是留用人才的灵丹妙药，必

须真正的去关注员工的职业素养和其个人发展。《优秀员工职业素养与心态管理

》的课程学习,就是针对员工职业素养与积极心态的培养，也是企业对员工管理

的必要课题。





【课程目标】

◆ 塑造优秀员工积极职业的素养与良好心态

◆ 树立优秀员工良好的敬业精神

◆ 培养员工积极主动与乐己利他的行动力量

◆ 提升员工自我认知及自我管理能力的职业素养

◆ 强化员工责任意识，敬业忠诚，促进企业工作绩效

◆ 协助员工舒缓压力，调整情绪，创造和谐工作氛围

◆ 激发优秀员工学习创新，持续成长，提升企业竞争力

◆ 增进员工团队精神，共同成长，共创双赢的团队共识

◆ 建设爱与感恩的企业文化与团队凝聚力





【课程对象】

◆ 课程对像为企业各级管理人员、基层员工。





【培训方式】

◆

培训方式融合理论讲解+互动提问+视频教学+案例研讨+小组讨论+模拟演练+团

队体验+心得分享等多元培训方式，让学员在积极的学习状态中，获得最大的收

获。





【课程时间】

◆

课程培训时间依据企业状况与培训需求，进行培训策划，课程规划为12学时(2

天)，精品课程为6小时(1天)。





课程大纲

|课程模块 |课程大纲 |备注 |

|第一模块 |1、老师课前引言（课程破冰） |课堂讲授+互动提问+案 |

|职业素养与职业心态 |1)发生任何事都对我有帮助 |例分析+故事分享+情境 |

|的内涵 |2)教练谁是人生跑道的冠军 |互动+团队体验+学员分 |

| |3)拥抱改变，成就无限 |享 |

| |2、职业素养与职业心态的定义 | |

| |3、职业心态是如何形成的 | |

| |4、形成心态的因素有哪些 | |

| |5、积极职业素养与心态的内涵 | |

| |6、工作中消极的职业心态有那些 | |

| |7、案例研讨 | |

| |8、课程体验活动 | |

| |1)展现积极的心态 | |

| |2)积极的行动力量 | |

| |9、心得分享 | |

|第二模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |

|塑造优秀员工的积极 |2、优秀员工必备的积极心态 |例分析+情境互动+小组 |

|职业心态 |3、成就事业梦想,快乐工作 |研讨+视频欣赏+学员分 |

| |4、保持乐观积极,享受工作 |享 |

| |5、塑造阳光心态,幸福工作 | |

| |6、展现自信能力,高效工作 | |

| |7、常怀感恩之心,爱在工作 | |

| |8、课程研讨 | |

| |1)自己最感得意的积极心态是什么?它| |

| |是如何形成的? | |

| |2)自己感觉最的消极心态是什么?它又| |

| |是怎样形成的呢? | |

| |9、心得分享 | |

|第三模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |

|树立优秀员工的职业 |2、树立优秀员工的职业精神 |例分析+情景互动+小组 |

|素养 |1)自觉-生活工作最佳名片 |研讨+体验活动+学员分 |

| |2)敬业-驰骋职场的通行证 |享 |

| |3)忠诚-决定你在职场地位 | |

| |4)服从-完成目标的立足点 | |

| |5)责任-保证成果永恒法则 | |

| |6)服务-赢得信任成就价值 | |

| |7)学习-坚持不懈的竞争力 | |

| |8)团队-团队协作共创双赢 | |

| |3、案例研讨 | |

| |4、团队体验活动 | |

| |共创双赢 | |

| |5、学员分享 | |

|第四模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |

|提升优秀员工的职业 |2、优秀员工职场的积极心态 |例分析+小组讨论+情景 |

|素养 |1)正确做事,做得多更要做的好 |互动+学员分享 |

| |2)合理规划,掌握工作轻重缓急 | |

| |3)提高效益,打造高效工作空间 | |

| |4)找对方法,创新思维积极应对 | |

| |5)有效沟通,维持良好人际关系 | |

| |6)团队互动,融合态度看待差异 | |

| |7)善对生活,做好「角色转换」 | |

| |8)良好情绪,培养自我管理能力 | |

| |3、案例分析 | |

| |4、小组讨论 | |

| |在工作中如何运用积极的心态 | |

| |5、学员分享 | |

|第五模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |

|优秀员工良好的情绪 |2、什么是情绪管理 |例分析+小组讨论+体验 |

|管理 |3、正确理解情绪管理 |活动+情景互动+学员分 |

| |4、情绪与压力的真正来源 |享 |

| |5、做好情绪与压力管理 | |

| |6、自我管理情绪压力的方法 | |

| |7、处理他人情绪技巧 | |

| |8、课程体验活动 | |

| |舒缓情绪与压力的方法体验 | |

| |9、学员分享 | |

|第六模块 |1、课程导言 |课堂讲授+案例分析+情 |

|建设爱与感恩的职场 |2、培养积极心态,常怀感恩之心 |景互动+小组研讨+心得 |

|文化 |3、爱与感恩成就美好的未来 |分享+心灵作业布置 |

| |4、建设爱与感恩的职场文化 | |

| |5、团队体验互动分享 | |

| |建设爱与感恩的职场文化 | |

| |6、学员分享 | |

| |7、心灵作业布置 | |

|第七模块 |1、课程总结 |课程总结+学习转化 |

|课程总结与学习转化 |2、学习转化 | |