美容院销售十大步骤

美容院销售十大步骤







课程详情

培训对象

中层管理者

课程收获

提高中层领导管理能力

课程大纲

一、准备

（一）、身体

（二）、精神

（三）、专业

（四）、顾客



二、良好的心态



三、如何开发客户

（一）、准客户的必备条件

（二）、谁是我的客户？

（三）、他们会在哪里出现？

（四）、我的客户什么时候会买？

（五）、为什么我的客户不买？

（六）、谁跟我抢客户？

（七）、不良客户的七种特质：

（八）、黄金客户的七个特质：

（九）、开发客户的步骤：



四、如何建立信赖感



五、了解顾客需求



六、介绍产品并塑造价值

<1>.不贬低竞争对手

<2>.三大优势与三大弱点

<3>.USP独特卖点



七、解除顾客的反对意见

（一）、解除反对意见四种策略（选货才是买货人）

（二）、两大忌

（三）、六大抗拒

（四）、解除抗拒的套路

（五）价格的系列处理方法



八、成交

1.成交关键用语：

2.假设成交法扼及默成交法

3.成交前

4.成交中

5.成交后



九、转介绍