《教练式管理》

《教练式管理》

课程背景:

1.Coaching起源于九十年代初的美国，是一种新兴的有效的管理技术，教练式管理已成

为高效领导的重要素质，同时也为企业提供《塑造组织核心竞争力》的可靠保障。

2.目前国内基于教育的影响,管理者的角色扮演偏重于父母型的管理模式,这种模式对难

以承担压力的90年代部属很明显的已经产生格格不入,并且不符合人性的需求,管理必须

权变,因此一个好的管理者,有需要依据人性与年轻人的特点进行管理改变.

3.《教练型管理者》运用引导思维、追求自我需求为导向,让部属被激发自子的雄心、也让

部属能够从洞察自我当中找到自己的需要、并在思维与引导中发挥个人的潜能、在自我

追求的心态下将更勇于面对挑战和进行持续改善。本课程帮助管理者了解到可以指导实

践的教练理论，并通过体验式的学习理解和掌握激励员工的有效方法，将教练技巧融入

管理，提升组织绩效。

授课对象:

基、中、高层主管

授课时间:

6小时

课程收益:

1.明确教练型管理者角色定位、职责和使命;

2.了解员工激励基本理论，通过教练技巧，使员工的心态由被动待命转变为积极主动

3.掌握教练的基本技能：建立信任、打开心扉、启发思考，提升下属工作内驱力

4.通过有效对话，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力

授课方式:

25年来讲师一直在台湾大型高科技公司任职,期间担任总经理、人资副总、协理职务有2

0年,并曾于美国波士顿任职厂长,因此累积多年国内外管理经验与实务应用手法,能够提

供有效的管理工具,以及分享解决问题的经验案例。他习惯于课堂上的进行模式为:运用

PPT文字与图表进行基础学理解析,在解析中分享讲师之应用经验,以及提供有效的工具或

机制,同时也将运用影片进行情境与学理对比,对于关键学理或工具将采取小组讨论或进

行工具演练的方式学习。

课程内容大纲:

一、如何掌握学习好本课程的方法

1.提供你本课程的关键知识

2.让你从内容中知其所以然

3.引导你设想如何将学习变成运用

4.运用研讨从实践中获得成长

二、教练角色认知

1.教练的定义

2.传统管理VS教练式管理

3.从管理者到管理教练：授之以鱼不如授之以渔

4.传统管理与教练管理的不同的关键在于“给”与“取”

5.领导风格要与不同时期员工的状态匹配

三、教练式沟通的四大核心能力

1.建立亲和的方法

2.深度聆听：先聆听，再确认，了解先于行

3.有力发问的技能：聚焦目标，正向发问

4.回应的技能

5.单元小结：

四、教练式沟通的流程

1.GROWS模型

2.目标框架

3.度量式问题

五、教练的应用

1.制定行动计划

2.教练应用内容

3.教练计划探讨

4.制定行动计划：

5.组建计划小组

6.布置作业

7.个人行动计划

五、个案演练:

1.深度倾听

2.王经理的困扰

3.非教练式对话VS教练式对话

4.父亲与儿子的对话

六、课程总结答疑交流时间:

任何有关教练式管理的困难，都可提问。讲师会当场给予解决方案