《非人资主管》的人力资源管理

《非人资主管》的人力资源管理

课程背景:

1.企业内的每一位员工都是企业与部门完成目标使命的重要资源,因此如何让每位员工有

意愿的、有效能的为企业或为部门做出贡献,是企业用人的最大期望。

2.有关人力资源的开发与运用,很多主管往往误以为它的主要责任在人力资源部门,此观

念虽有其正确的一面,但更贴切地说,企业内人力资源的<发展策略与执行方案>主要来自

人力资源部门,但对部属而言就业意愿以及贡献心态,却直接地与管理关系、劳资关系、

环境关系、成长关系、薪酬福利,具有明显的因果关系,而员工对这五项关系的感知几乎

完全源自用人主管的传承应用、与管理操作,因此我们可以发现用人单位主管的管理演绎

与方式,将直接影响部属在企业内贡献的决定。

3.尤其在进行<管理关系>的操作对部属的影响最大,主管更需要具备<如何与部属互动以

及运用管理方案>的能力,因此企业内主管如果都具备<如何良性运用人力资源>,不但主管

可以获得部属更多的协助,更可总体提升部门与企业的核心竞争能力。

授课对象:

基、中、高层主管,与人力资源专员

授课时间:

6小时或12小时

课程收益:

1.从了解部属人性中<懂得如何使用正确的管理手法>

2.懂得如何与员工从入职到就业各阶段中<建立彼此的信任关系>

3.学习<启发部属意愿与能力>的有效方法

4.让你具备如何<规划与运作组织、甄选面谈、培育部属、与应用人才>的能力

5.此课程提供基、中、高层主管于管理领域所需具备的必要能力。

授课方式:

25年来讲师一直在台湾大型高科技公司任职,期间担任总经理、人资副总、协理职务有2

0年,并曾于美国波士顿任职厂长,因此累积多年国内外管理经验与实务应用手法,能够提

供有效的管理工具,以及分享解决问题的经验案例。他习惯于课堂上的进行模式为:运用

PPT文字与图表进行基础学理解析,在解析中分享讲师之应用经验,以及提供有效的工具或

机制,同时也将运用影片进行情境与学理对比,对于关键学理或工具将采取小组讨论或进

行工具演练的方式学习。

课程内容大纲:

一、如何掌握学习好本课程的方法

1.提供你本课程的关键知识

2.让你从内容中知其所以然

3.引导你设想如何将学习变成运用

4.运用研讨从实践中获得成长

二、了解人力资源特性

1.人力资源的各种特性与应用机会

2.人力资源与企业资源的相关性

3.主管如何因应部属人力资源的消长变化

4.正面因子如何应用于人力资源

5.人力资源可极大化增值的方向

三、用人主管的人力资源管理范畴

1.企业资源的JohariWindow

2.人力资源部门的管理范畴

3.人力资源部门与用人部门的人资管理分工

4.用人主管的人力资源管理范畴

5.基、中、高各阶层主管的三筹管理范围与涉入比重

6.人力资源的经营,需要先建立那些重要基础

四、用人单位的人才甄选

1.目前多数公司选才的迷失与执行失错的现象

2.用人单位面谈前须要准备那些环境与物具?

3.如何发掘解应聘者的真正需求

4.用人单位如何做好接触、提问、发觉、确认、好感等技术

5.如何将市场双选情势转化成公司选人优势

6.如何进行薪资谈判

7.如何让他愿意来报到

五、职中用才技术

1.如何协助新进部属导入职场?如何规划与执行<辅导员计划>?

2.部属新入职场的蜜月期要给多长,蜜月期过后如何推进他的能量?

3.如何创造一个部属喜欢的管理环境?

4.从XY理论的应用触发他的贡献意愿?

5.主管协助部属成功的五期用才法?

6.激励管理在管理中的应用

六、培育与发展技术

1.从培养团队文化到个人人格调整的方法

2.职能差距的评估与差距填补技术

3.如何对部属进行潜能的开发与促进

4.促进部属自我成长的四种机制

5.多能工储备对组织的利弊分析?该如何应用?

6.如何协助部属规划<自我职业生涯成长方案>匹配<企业晋升机制>?

七、主管如何进行人才保留

1.目前常用的留才方案,其优缺点如何适用于自己公司?

2.部门如何确认人才?企业如何确认人才?

3.人才评鉴机制的设计与应用。

4.组织规划与晋升机制的运用如何套用于企业人才保留计划?

5.如何展开本科硕士生的价值观重塑、自我能量发展、与匹配企业人才留任。

八、淘汰(辞退)处理技术

1.认识淘汰(辞退)的风险管理与法律条件。

2.年度考评淘汰机制是企业既要又痛的双面刃,应当如何规划与操作才能有效?

3.淘汰(辞退)处理前必须要有的事先作业与准备事项?

4.淘汰(辞退)管理必须依循的四个步骤?

5.参与淘汰(辞退)作业的单位分工与作业程序管理?

6.如何运用淘汰(辞退)面谈降低淘汰(辞退)风险?

7.淘汰(辞退)后返厂的开放与管理。

九、日常人事问题的解决技术

1.员工请假准也很难、不准也不是。该如何做可以双赢?

2.员工动不动就提出离职!如何避免辞工变成员工的法宝主管的烫竽?

3.员工常常计较不公平

4.员工不愿意接受分配工作

5.部门内出现很多小团队

个案演练:

1.面谈演练(含接近、面谈、薪资谈判、结束通知)

2.员工请假的处理

3.绩效九宫化

4.辞退面谈操作

交流时间:

任何有关人力资源管理的困难，都可提问。讲师会当场给予解决方案