《岗位分析与绩效管理》

《岗位分析与绩效管理》



课程背景



很多企业都经历或正在经历这样的现象：优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员

工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，

留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，不

该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到HR管理人员一遍又一

遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！

在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面

临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效管理体系。



课程对象：总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门经理。

课程特色：课程从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，

以及模拟现实环境的操作演练，全面提升企业人力资源管理者系统性解决问题

的能力和实施操作水平。



课程大纲

第一部分：岗位分析

1. 工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义

2. 工作分析如何做好前期基础工作与准备

3. 工作分析流程工作分析总体流程实施流程

4. 工作分析实施的几个原则

·总体原则

·部门、岗位设立原则

·工作职责的划分原则

·工作说明书、工作流程的编写原则

·岗位任职资格（工作规范）的编写原则

5、职位说明书的描写

·部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述

·部门/岗位设置与定岗定编

·岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书

6、工作分析成果及应用

☆ 案例研讨



第二部分：绩效管理

第一单元：绩效管理概论

1. 为何要谈绩效？

2. 绩效管理与绩效考核

3. 绩效管理的功能

4. 绩效管理的体系

5. 绩效管理的误区





第二单元：目标管理、关键业绩指标（KPI）、平衡记分卡（BSC）

1. 目标管理与绩效管理的关系

2. 关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别

3. 建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤

4. 什么是平衡记分卡？

5. 平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架

6. 引入平衡记分卡的运作流程

☆ 案例分析



第三单元： 目标设定、分解与落地

1. 如何绘制战略地图？

2. 如何设定公司级绩效目标？

3. 如何提取关键绩效指标？

4. 部门绩效指标如何设定？

5. 个人绩效目标如何设定？

6. 中国企业绩效管理体系如何落地？